Новосибирск
  • Регистрация

Экстрим фитнес

Фитнес-клуб
  • Советская, 64 — 11 этаж
  • Гагаринская 440 м
  • Советская 80 м
Осьминожная Осьминожка написала 2 отзыва об этом месте
1

Не хотелось вот об этом писать, но не могу. Речь пойдет об инструкторах групповых занятий. К сожалению, люди пишут отзывы в основном, когда чем то недовольны, я вот тоже напишу, но ради справедливости напишу и о хорошем. Занимаюсь я не так давно, но уже успела побывать у нескольких инструкторов на разных групповых занятиях. Все инструктора замечательные, почти все. Чтобы не быть голословной перечислю имена у кого я была: Вершинина Настя, Хомова Даша, Кравцова Мария, Воросова Ольга, Алекперова Нара, Папушой Наталья, Плютов Руслан, Передерина Катя. Замечательные ребята, позитивные, добрые, адекватные, заниматься у них одно удовольствие. Просто подвигло написать меня именно поведение одного инструктора, которое мне очень не понравилось, зовут Елена Иванова, пишу здесь, потому что ведет занятия в данном клубе. Сходила к ней на Пилатес, до этого я была два раза на Пилатесе у другого инструктора Даши Хомовой, все было нормально, но к Елене Ивановой я приходила первый и последний раз. У данного инструктора абсолютно недопустимое поведение с клиентами. Очень надменная и высокомерная девушка, смотрит на всех как на г***но. У меня нет сомнений в ее профессионализме, может в этом как раз и проблема, потому что ведет себя так, чтобы заставить тебя почувствовать себя на ее фоне ущербным и больше к ней вообще не приходить, если ты не профессионал ее уровня. Этот инструктор не понимает, что люди после пары занятий не могут выполнять все также профессионально как и она, она не понимает что человек может быть после травмы или вообще без какой либо физической подготовки. Вместо того чтобы просто сказать и показать как правильно делать, это все еще сопровождается колкими комментариями и насмешками с ее стороны, и оценками тебя. "Ой какие у вас неуклюжие движения", "Такого я еще никогда не видела, как все безнадежно", "Ну надо же, вы наверное вообще никогда не занимались, ой как все плохо", "Ой как вы боитесь делать такие движения", и все в таком духе с театральным закатыванием глаз. Да, неуклюжая, да мало занималась, да у меня не получается, потому что я всего два раза на таком занятии была, да я боюсь упасть с этого несчастного мяча, и это по-моему абсолютно нормально для непрофессионала, который только начал заниматься. И это твоя работа, просто сказать и показать клиенту, как правильно делать, без своих оценок, суждений и подколок. За это, между прочим клиенты платят деньги, и это ваша зарплата. Девушка видимо с высоты своего профессионализма забыла, что она не спортсменов для олимпиады готовит, а тренирует обычных людей разной физической подготовки и состояния здоровья, и которым неприятно ее личные оценки по этому поводу в свой адрес выслушивать, кроме того люди не тупые и не из вредности неправильно делают, если им нормально объяснить без язвительных тонов, то они будут стараться делать если это в их силах. И между прочим, врачи прописывают Пилатес людям после травм и у которых проблемы с опорно-двигательным аппаратом для восстановления, и которые, возможно в силу своего физического состояния не могут выполнять упражнения так же профессионально. Но у этой девушки нет никакого понимания этого. Ни один инструктор не ведет себя так. Если ты что-то не так делаешь просто подходят говорят что ты не так делаешь и как правильно делать и показывают, и все. В частности Даша Хомова на этом же пилатесе, когда я пришла вообще первый раз и вообще не могла ничего сделать, просто подошла и показала как надо и все, а она, насколько я могу судить еще покруче профессионал, чем госпожа Иванова. Я считаю, что такое отношение к клиентам, как у Елены Ивановой, недопустимо. Девушке помимо профессиональных тренировок не мешало бы пройти курс по клиентоориентированности или психологии, где учат общаться с клиентами уважительно, с пониманием, и держать при себе свои оценки, если тебе не нравится недостаточная физическая подготовка клиента или цвет его майки. А если Елена Иванова не умеет работать с клиентами, пусть идет тренирует профессиональных спортсменов. С таким поведением я столкнулась первый раз здесь, надеюсь и в последний, так как большинство ребят очень хорошие, а к ней я больше не пойду, даже в этот клуб отпало все желание ходить.

Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно обсудим с тренером все перечисленные вами моменты.
Спасибо за ваш отзыв.

  • 22
  • 0

8 комментариев

  • И что, никто из занимающихся не послал ее подальше? Надо будет сходить посмотреть на это чудовище)

    Ответить
  • Не знаю)) Я один раз была и с меня достаточно

    Ответить
  • а почему бы просто в лицо ей не сделать замечание?

    Ответить
  • Во-первых она слилась очень быстро, не успели обуться. Во-вторых, я надеюсь что руководство экстрима читает фламп и примет меры. А в-третьих, к этой горгоне и подойти страшно.

    Ответить
  • Действительно, если ты считаешь себя мастером, то должно быть элементарное уважение! Уважение уже за то, что человек пришел заниматься. Как будто сама не была начинающей и не делала неуклюжих движений...

    Ответить
  • Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно обсудим с тренером все перечисленные вами моменты.
    Спасибо за ваш отзыв.

  • Елена Иванова потрясающий тренер! Я ходила к ней долго на 1м этаже на Хкросс. Тоже мало что получалось сначала, но она супер просто. Всегда тренировка на ура проходила. Не могу поверить в то, что вы рассказываете! Ходила к ней и на растяжку на 11м! Я вообще не гибкая! Делала, что могла и все. Может, преувеличиваете и в ее словах не было зла и надменности. Ну безнадежно да безнадежно, моя растяжка тоже безнадежна, не нужно расстраиваться.

    Ответить
  • Я не приувеличиваю, была и надменность и насмешка. И я отличаю просто строгого и требовательного, но беспристрастного тренера от вот высокомерного такого как Елена Иванова. Я человек достаточно пофигистичный, сама работаю с людьми, люди попадаются разные, и я давно уже научилась не воспринимать различные проявления людей, в том числе даже хамство воспринимаю спокойно. Но ее поведение меня очень задело. Возможно человек изменился с тех пор как вы к ней ходили, как говорится высоко взлетела. Такое бывает, человек когда становится хорошим специалистом, иногда задирает нос и перестает быть хорошим человеком. Опять же, я думаю, раз вы о ней хорошо отзываетесь, то наверное она не отпускала в ваш адрес подобные реплики, несмотря на вашу безнадежную растяжку.

    Ответить