Эль Экспо

Рекламно-производственная компания
  • Новосибирск, Гипсовая, 3 к1 — 2 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Раньше работала с этой компанией с удовольствием, всегда относились к клиентам внимательно,доброжелательно,работали корректно и ОПЕРАТИВНО. Менеджера звали Дмитрий. Года 2 назад он уволился или просто поменяли менеджера на АНДРЕЯ, и теперь работать стало невозможно. Очень долго отвечает на запросы или не отвечает вовсе. Если заказ все-таки дойдет...

Показать целиком

Раньше работала с этой компанией с удовольствием, всегда относились к клиентам внимательно,доброжелательно,работали корректно и ОПЕРАТИВНО. Менеджера звали Дмитрий. Года 2 назад он уволился или просто поменяли менеджера на АНДРЕЯ, и теперь работать стало невозможно. Очень долго отвечает на запросы или не отвечает вовсе. Если заказ все-таки дойдет до изготовления ( на это может уйти от 2 дней до бесконечности), то потом нужно ещё напоминать,чтобы его отправили,на это тоже 2-3 дня требуется. В результате- слишком затянутые сроки изготовления, игнорирование заказов, проблемы с отправкой готовых заказов. При очень хороших конкурентноспособных ценах и достаточно высоком качестве исполнения заказов, просто невероятно неклиентоориентированный подход к заказчикам.

Очень жаль, но вынуждена искать других партнеров, потому что Эль Экспо стала другой, совершенно не ценит клиентов, все на самотеке, даже иногда с подтекстом издевки над клиентом или заказом. Сложно понять с чем это связано, но это факт(( Видимо, руководству стало все равно, как работают менеджеры. Хотелось бы продолжать сотрудничество, но после сегодняшнего общения с менеджером, желание это окончательно пропало.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы