Новосибирск

Эльдорадо, ООО

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Карла Маркса площадь, 3 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 10 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ничего не имею против Эльдорадо, много раз покупали технику, интернет-магазин шикарен и цены тоже хорошие. В основном все приобретали в магазине на Бердском шоссе, но когда собрались покупать робот-пылесос, к сожалению нужной нам модели на Бердском шоссе не оказалось, в наличии был только в Версале на Маркса, туда мы и направились. И тут нам решил...

Показать целиком

Ничего не имею против Эльдорадо, много раз покупали технику, интернет-магазин шикарен и цены тоже хорошие. В основном все приобретали в магазине на Бердском шоссе, но когда собрались покупать робот-пылесос, к сожалению нужной нам модели на Бердском шоссе не оказалось, в наличии был только в Версале на Маркса, туда мы и направились. И тут нам решил помочь профессионал своего дела, специалист по пылесосам (как он считает) продавец-консультант, имя я не запомнила, да и не пыталась.
Итак: диалог вроде начался правильно, продавец спросил зачем нам робот, мы сказали что дома шерстяной кот, и хочется облегчить труд, так как постоянно бегать с ручным пылесосом напряжно, ееееестесно нам ответили что та модель которую мы выбрали ааабсолютно не подходит))) и начал намекать на робота по цене в два раза дороже. мол у него щетка снизу (которая по идее только укорачивает жизнь пылесосу постоянно забиваясь и добавляя нам мороки по ее очистке) и вообще без этой щетки пылесос не пылесос. если бы продавец уточнил что у нас нет ковров, то понял что эта щетка нам ни к чему. Далее нас начали убеждать что лучше ручного пылесоса нет ничего, зачеееем нам эта информация, если мы пришли за роботом, говоря о том что ручной пылесос уже у нас есть!! потом начался вообще маразм - продавец начал мягко говоря "обгаживать" вообще все без исключения пылесосы, все они плохие, никто идеально мусор не собирает, все они имитируют уборку, и лучше всего уборка с тряпкой!! у меня нервов не хватило это слушать, я начала беситься...муж более терпелив чем я, продолжил беседу с "асом продаж". в стороне продолжая слушать этого чудо-продавца я выяснила что главное в пылесосе это...ЩЕТКА...а мощность всасывания это так, формальность, ведь мусор нужно просто поднять...В СМЫСЛЕ ПОДНЯТЬ??? хотела я спросить...а до бака как мусор дойдет? своим ходом? опять таки продавец напомнил что пылесос имитирует уборку...муж понял что диалог надо прекращать с продавцом, беседуя уже между собой, я вспомнила что тот пылесос который мы выбрали имеет самую высокую мощность всасывания из сегмента эконом..но цифру я забыла...Обратившись к продавцу с вопросом напомнить какая у него мощность всасывания в ответ я получила - мощность всасывания НИГДЕ не прописывается и вообще этого показателя НЕ СУЩЕСТВУЕТ!! мощность всасывания это вранье и мулька производителей! Я говорю как так!!! как не прописывается если эта цифра указывается даже в инструкции!! указывается на многих сайтах интернет-магазинов как один из критериев выбора пылесоса!! (прежде чем приехать покупать пылесос я штудировала все сайты, прочитала миллион отзывов и была подкована очень хорошо в плане покупки робота-пылесоса) на что мне ответили что мол в дешевом пылесосе за 5 тысяч тоже пишут что у него мощность 400 чего-то там, но это все фигня....это был пик моего терпения. в итоге я попросила этого "продавца" просто нам выписать товар, чтобы мы его пошли оформить в кредит. УРА, это он сделал быстро и без лишних глупостей. НО как мы удивились когда подошли к кредитному отделу и увидели ОЧЕРЕДИ НА ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТА...ребят, ну блин...стоять в очереди чтобы оформить кредит))) это ппц)) в общем собрались мы, и ушли...в технопойнт, где спокойно оформили нужный нам товар, подписали документы, внесли предоплату, еще и дали бонусную карту и поехали довольные домой с нужным нам пылесосом. сейчас этот чудо-зверь катается по дому, сметая всю грязь. дома чисто и хорошо. ТЕПЕРЬ ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА В ВЕРСАЛЕ: Обучите пожалуйста персонал технике продаж и товару с которым они работают,конкретно продавца пылесосов (работал 30.01.2016, имя как писала ранее - не помню), он был абсолютно не компетентен, ведь по факту не рекомендовал ни один из пылесосов. казалось что пытался отговорить говоря что лучше ручной уборки нет ничего, но мы пришли не за советом, а за конкретным товаром. Ставлю две звезды самому магазину и в целом Эльдорадо, так как давно уже приобретаем технику в основном тут, но этот горе-продавец....ему минус три звезды, и как в одной всем известной программе с теткой в белых перчатках - не рекомендую магазин Эльдорадо в торговом центре Версаль, так как безграмотный продавец пылесосов отбивает все желание совершать какие либо покупки...у меня все, спасибо за внимание.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась