Эльдорадо, ООО

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Бердское шоссе, 20 — 1 этаж
  • 1-й разъезд 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Переезд - штука хлопотная, и на новом месте мне понадобились стиральная машинка и холодильник. А что делать? Перевозка из родного города обошлась бы слишком дорого, дешевле загнать там, и купить на месте новые. Потащился - куда бы вы думали? Да-да, в Эльдорадо, тщательно отрекламированное, да и недалеко, тут же, по Бердскому шоссе.

В магазине было...

Показать целиком

Переезд - штука хлопотная, и на новом месте мне понадобились стиральная машинка и холодильник. А что делать? Перевозка из родного города обошлась бы слишком дорого, дешевле загнать там, и купить на месте новые. Потащился - куда бы вы думали? Да-да, в Эльдорадо, тщательно отрекламированное, да и недалеко, тут же, по Бердскому шоссе.

В магазине было тихо, как на кладбище. У входа неэстетично ковыряли в носу охранники, за кассой отчаянно зевала кассирша. Разгар рабочего дня. Отечественный бизнес, подкошенный кризисом, медленно загнивал.

Похоже, я оказался единственным покупателем, поскольку продавцы набросились на меня, как изголодавшиеся гиены. Продавец предложил: купите лучше машинку по акции, можете до 100% выиграть от стоимости. Обрадованный бесплатным сыром, купил, оплатил доставку и, на радостях, решил купить и холодильник. Если изначально выбирал более дешевый, то - раз началась такая пруха - выбрал на пару тыщ дороже, тоже участвующий в розыгрыше, да и продавцы бисером сыпали, мол, этот лучше. Пошел оплачивать, и вот с этого места начинается цирк.

Акционных товара у меня было два. Чека, соответственно, тоже, и когда я уже запускал лапу в лото (лохо)трон, кассирша гневно воздела надо мной костлявую длань.

-На второй розыгрыш вы не имеете права, я уже сняла с вас скидку по чеку.

-Но ведь этот товар тоже участвует в розыгрыше! - возмутился продавец, а следом за ним и я.

-Ну и что? - фыркнула кассирша. - У нас правила, вон они, прописаны мелким шрифтом в подсобке за 3 км отсюда, закрашенные сверху белой краской и засыпанные мусором, и мне по фиг, что вы о них не знаете. У меня инструкция.

Признаться, я сперва не понял. Подумал - наверное скидку на бонусную карту перенесут. Поехал домой и только потом понял - кинули, обманули, поимели. Звоню в call-центр.

-У вас два чека? - не поняла меня телефонистка. - Значит, имеете право на розыгрыш. Обратитесь в магазин или я могу вас соединить со спецотделом...

Потащился в магазин. Народу там, несмотря на акции, не прибавилось. Продавцы подлетели, шаркая ножками.

-Директора мне, - потребовал я.

Пришел директор - юноша с бледным челом и покалеченной, видимо от радостных рукопожатий благодарных покупателей конечностью. Объясняю ему ситуацию, и юноша крутит мне здоровой рукой под нос дулю.

-У нас условия акции такие. Если вы пользуетесь скидкой, то участвовать в розыгрыше второго акционного товара не можете, - пояснил он...

Минуточку.

Нет, мне не то, чтобы денег жаль, я просто за логику, дорогие мои читатели. Товара два? Два. Оба участвуют в акции? Оба. Товары в ценнике как стоили, так и стоят, верно? Верно. То есть если бы вторым товаром был не акционный, подобные претензии эльдорадовцев имели бы смысл. Но купленный холодильник тоже участвовал в акции. Значит, давайте мой законный билетик. Нет, не дадим. Почему? Потому что условия акции придумала какая-то девочка с купленным дипломом маркетолога...

-Вы поймите, это же был бы замкнутый круг, - испуганно отбивался директор. - Покупатели бы начали все сметать с полок...

Ха-ха три раза.

Мне хотелось взять директора за грудки и хорошенько потрясти, стукнуть головой о полочку и крикнуть: очнись, очнись, у тебя пустой магазин! У людей денег нет, какие тут, на хрен толпы сметающих все с полок покупателей? И потом, разве акции не созданы для того, чтобы люди покупали?

Я унизился до того, чтобы опуститься на уровень директора регионального Эльдорадо. Поясняю на пальцах.

-Предположим, вы пришли в продуктовый магазин, увидели на входе: акция, товары по сниженным ценам! Схватили курицу за 100 и баклажаны за 20, прибежали к кассе и выяснили - за баклажаны надо заплатить 70. Почему? Потому что в сочетании с курицей они стоят 70. Понимаете, о чем я говорю? Иначе это мошенничество, вы согласны?

Раздавленный моими доводами продавец сопел рядом. Директор потупил взор.

-Да понимаю, конечно. Я вас вообще как потребителя понимаю. Вы правы. Но сделать ничего не могу.

Еще бы он мог... Он всего-то директор новосибирского магазина. А правила придумывает в головном какая-нибудь грудастая фря, а сотрудникам потом разгребать.

Понимаете в чем дело, милочки мои? Даже сотрудники магазина понимают - жульничество! Но, поскольку на этом стоят три столпа бизнеса Эльдорадо, ничего не делают.

-Но знаете, - вдруг воодушевился директор, - у нас стартует новая акция - скидка 18% на все! Приходите, и я лично вами займусь!

-Спасибо огромное, - фыркнул я. - Боюсь, что в следующий раз вы мне скажете, что я должен заплатить в три раза дороже, потому что пришел в труселях не ваших корпоративных цветов.

В эпилоге мне пришел отзыв из головного - " вкачестве лояльности вам была предложена скидка, от которой вы отказались"...

Але, больница??? Какой нормальный человек откажется от скижки???? Ау???? Не стыдно врать???

А вообще у меня есть рациональное предложение - вытолкать вашего маркетолога взашей.

Здесь я должен был, как вежливый человек, пожелать всех благ. Но не буду. Не заработали.

  • 1

Нет комментариев

Реклама не загрузилась