Эльдорадо, ООО

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Красный проспект, 2/1 — 2 этаж
  • Речной вокзал 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Двоякое впечатление. На работе Б прислал 5400р в виде подарочных сертификатов. Из техники всё есть, решил поучиться сварке) И - БИНГО! в Эльдорадо шикарный инверторный аппарат за 4700 (на иных сайтах дешевле 6999 не было)+ отличная маска в подарок)

Звоню в инет-магазин, Объясняют где забрать и что маски не будет - закончились. Потом выясняется что...

Показать целиком

Двоякое впечатление. На работе Б прислал 5400р в виде подарочных сертификатов. Из техники всё есть, решил поучиться сварке) И - БИНГО! в Эльдорадо шикарный инверторный аппарат за 4700 (на иных сайтах дешевле 6999 не было)+ отличная маска в подарок)

Звоню в инет-магазин, Объясняют где забрать и что маски не будет - закончились. Потом выясняется что моими картами товар оплатить нельзя, нужно приобретать на месте его нахождения(там же!) по его стоимости в магазине - 5990...

Рву волосы на отсутствующей по насмешке природы пятой точке, но таки-сбегаю с работы за вожделенным замыкателем. В пути выясняется (судя по сайту corp.eldorado.ru) что моими сертификатами МОЖНО оплачивать покупки и в рознице, и в пунктах интернет-выдачи, и в интернет-гипермаркетах(чтобы это грозное слово ни значило). У оператора коллцентра внезапно завис корпоративный сайт - " у меня на бумажке написано что только розница, а сайт безнадёжно висит"... No comments.

Ну да ладно, я почти на автовокзале, возле вожделенного предмета)

Магазин пуст, со входа встречают вопросом(не суть каким - параллельно говорю по телефону), говорю - "сварочное оборудование", отводят куда надо. Модели нет. Находят по базе - ЕСТЬ! Ура!

-Вам маска в подарок!

-Круто (но у вас же её нет, сказали только при наличии дарят подарки... )

-Маска крутая, но получите через две недели(ЁПРСТ, я нанеё уже и не расчитывал, хоть через полгода !)

-Спасибо, куда идти?

далее всё просто и довольно быстро.

Повёлся на фразу продавца - "всё в заводской упаковке" и не стал настаивать на осмотре товара...

Резюме:

понравилось - быстрая и чёткая выдача и поиск товара (консультация как таковая не требовалась) + очки при покупке (а судя по чеку я их именно купил)))

не понравилось - полный бардак в ценах и неспособность менеджеров интернет-магазина что-либо внятно объяснить. Долгое ожидание на стойке доставки(решали, как я понял, свои внутренние вопросы о доставке).

На зажиме для электродов - сколы и потёртости. Потёртости я ещё готов терпеть, но скол на зажиме(оголяющий токопроводящую часть) - это совершенное фиаско... с моей стороны)

ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР!

Только за путёвого продавца ставлю 3-ку, хаоскомпания.

  • 0

2 комментария

  • Уважаемый, suhmet, спасибо что нашли время и оставили свой отзыв о работе магазина. Прошу Вас в день получения маски, которая шла в подарок захватить с собой сварочный аппарат, мы обменяем его на новый. Проведем осмотр на специальной зоне проверки и осмотра товара. Приношу Вам свои извинения за случившееся недоразумение.

    Директор магазина

    Авдиенко Сергей

    8-960-799-82-92

  • Сергей, доброго времени суток! Всенепременно приеду.

    Мне не нужен новый аппарат, мне нужен только новый зажим для электродов)

    Очень надеюсь что он будет в наличии в день моего приезда.

    В любом случае - спасибо за ответ, неожиданно приятно, насколько я вижу - это нехарактерно для компании...

    Ответить
Реклама не загрузилась