Эльдорадо, ООО

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Красный проспект, 2/1 — 2 этаж
  • Речной вокзал 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте.

Иногда попадаем в магазин Эльдорадо.

Номер заказа в интернет-магазине 36645329. Менеджер встретил и очень быстро отпечатал талон на оплату и пошел за товаром. Подошли к кассе и обнаружилось, что нет кассира. Так продолжалось минут 10. За это время вокруг ходили сотрудники, шла проверка товара другим клиентам, которые тоже захотели...

Показать целиком

Здравствуйте.

Иногда попадаем в магазин Эльдорадо.

Номер заказа в интернет-магазине 36645329. Менеджер встретил и очень быстро отпечатал талон на оплату и пошел за товаром. Подошли к кассе и обнаружилось, что нет кассира. Так продолжалось минут 10. За это время вокруг ходили сотрудники, шла проверка товара другим клиентам, которые тоже захотели оплатить товар, а кассир так и не появлялся. Я у своего менеджера, который принес мне товар спросил где кассир и скоро ли придет. Сказали "сейчас придет" (товар я в руки получил очень быстро). У сотрудника проходящего мимо я тоже спросил далеко ли кассир. Тоже узнал, что "скоро придет" и сотрудник ушел по своим делам.

Вот когда на кассе образовалась очередь из двух клиентов, тогда по громкой связи позвали кассира. Ранее чем появился кассир снаружи в магазин зашла сотрудница магазина и ей сотрудником охраны было предложено обслужить покупателей, т.к. кассира нет на месте. Чек был отбит мгновенно и я покинул магазин.

Я очень редко попадаю в ваши магазины и будет видимо это только при очень острой необходимости!!!! Был в других магазинах, но не помню чтобы было именно так.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Максим! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что покупка заняла у Вас больше времени, чем требовалось. Мы обязательно отправим информацию руководству магазина для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в будущем таких ситуаций не возникнет.

    Ответить
Загрузка рекламы