Эльдорадо

Здравствуйте! На выходных купили стиральную машину samsung WW60J4090HW за 20999 , Долго выбирали и остановились на этой стиральной машине! Красивый дизайн, узкая и на 6 кг.! Подключили, начали стирать, в решетку куда добавляется ополаскиватель, поступает вода и не уходит! Каждый раз надо выливать ее! Позвонили в сервисный центр, нам сказали это допустимо! Что за бред? Теперь ждем мастера! Машинке 1 день! На горячей линии сказали, что обмен, если он вдруг и состоится займет очень, много времени! что за сервис???