Эльдорадо

Самый клиентоориентированный магазин техники в городе!😎

Хотя изначально читала отзывы перед тем как приехать и ожидала очень плохого обслуживания! 🤔Если честно, решила купить у эльдорадо себе sdd, только по тому в компании где работала 2 года назад дарили подарочный сертификат и со скидкой в эльдорадо было немного дешевле. В наличии моего sdd не было, и из интернета его могли доставить только в этот магазин. Перед тем как приехать забрать свой диск почитала отзывы, и ожидала что меня там как минимум пошлют куда подальше с порога, даже заходить было страшно.😂

Но, на мое удивление, все были очень вежливые, даже улыбчивая охранник, и осталось приятное ощущение после посещения магазина. Получилось так, что с этой покупкой, я попала на хорошую акцию, где были скидки до 50% по карте (у меня была скидка на 10 тыс), и долго и нудно выискивав себе подходящую технику (ибо не на все было честная скидка, кое какие товары просто наценили в 2 раза-Россия же😌). Я все же купила себе несколько дорогих качественных бытовых приборов с хорошей скидкою. И в этом мне очень помогли два человека из магазина, продавцы-консультанты Егор и Александра.

Я не сразу все купила, несколько раз приходилось уезжать ни с чем, так как чего-то что я выбрала не оказывалось в наличии и покупку приходилось переносить, чтобы не потерять оставшиеся баллы на скидку. Егор много подсказал по технике (честно рассказывал, что лучше служит, а что не очень - сверяла с отзывами на маркете) и даже консультировал меня удаленно по изменениям цен, так как они могли прыгать по несколько раз на дню, и то на что была скидка могло через пару часов уже стоять без скидки и я бы снова пролетела бы с покупкой. Очень благодарна Егору за его терпение и отзывчивость!

А Александра, мне очень помогла, когда возникла неловенькая ситуация и мне не хватало баллов на скидку, за что я ей очень благодарна, иначе я не могла бы купить отпариватель! Большое человеческое спасибо, Саша!

(организация процессов купли-продажи в эльдорадо оставляет желать лучшего, и тебя ждет много неприятных сюрпризов именно в этом моменте, но это относиться не к этому магазину а ко всей его сети в целом) И люди, работающие в этом магазине, стараются максимально сгладить эти нюансы и идут на встречу, чтобы ты остался доволен своей покупкой! И это и есть самое приятное в этом магазине, не только эти консультанты отличились, за несколько походов я сталкивалась с разными людьми (кассиры, консультанты разных отделов, охранники и руководство), и все они показали крутость сервиса и клиентоориентированность, отзывчивость и дображелательность!

Ребята, спасибо что вы такие есть в городе, к вам действительно хочется приезжать за покупками (хотя живу в другом районе). Желаю вашей команде и магазину дальнейшего развития, такой же крепкой сплоченности и хороших продаж!👏✌🤘