Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Новосибирск, Бердское шоссе, 20 — 1 этаж
  • 1-й разъезд 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Неоднозначные впечатления. Заказала и оплатила на сайте электрический обогреватель и батарейки (типа АА и ААА,в простонародье пальчиковые и мизинчиковые). Намеренно выбрала доставку на такси за 99 р,потому что с пересадками ехать до вас ещё дороже. Без всякого предупреждения на следующий день мне позвонил таксист и возмущенно спросил собираюсь ли...

Показать целиком

Неоднозначные впечатления. Заказала и оплатила на сайте электрический обогреватель и батарейки (типа АА и ААА,в простонародье пальчиковые и мизинчиковые). Намеренно выбрала доставку на такси за 99 р,потому что с пересадками ехать до вас ещё дороже. Без всякого предупреждения на следующий день мне позвонил таксист и возмущенно спросил собираюсь ли я забирать заказ?! О том, что он приехал я наверно должна была догадаться сама. Забрала заказ, пришла домой, и что вижу? Две упаковки пальчиковых батареек! Это не конец света, я понимаю, но надо полагать людям, которые собирают заказ, платят зарплату ? В чате поддержки мне предложили самой приехать и обменять на мизинчиковые, а зачем мне это надо? Тратить дополнительные деньги на проезд , чтобы исправлять ВАШИ косяки?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим за отзыв и просим прощения за неудобства, которые вызваны неточностью в заказе. Мы обязательно направим отзыв руководству на проработку. Услуга доставки такси предоставляется сторонней организацией. Поэтому обмен или возврат товара возможно произвести только при личном визите в магазин. Понимаем, что это вызывает неудобства и поэтому стараемся работать максимально качественно, чтобы не допускать подобного. Будем улучшать сервис дальше, чтобы в дальнейшем дарить вам только положительные эмоции!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы