Новосибирск
  • Коммунистическая, 40 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если кратко, но по делу:
хорошие ребята, быстрые и адекватные!

Как проходило подключение, в нашем случае:
1. Никто кроме "Новотелеком" не стал даже пытаться подключить к сети отдельно-стоящее здание с одной организацией на "борту";
2. Буквально по телефонному звонку менеджер принял заявку на подключение и в течение 2-х дней подъехал техник -...

Показать целиком

Если кратко, но по делу:
хорошие ребята, быстрые и адекватные!

Как проходило подключение, в нашем случае:
1. Никто кроме "Новотелеком" не стал даже пытаться подключить к сети отдельно-стоящее здание с одной организацией на "борту";
2. Буквально по телефонному звонку менеджер принял заявку на подключение и в течение 2-х дней подъехал техник - уточнил все особенности здания. Начал готовить проект (где сверлить стену, как тянуть оптику, где внутри здания оставить выход к сети итд).
3. Следом приехал менеджер для подписания договора.
4. Оплата от нас (дорого, но разово - не страшно)
5. Через пару недель с подачи заявки - здание интернетофицировано! Подключение заняло 2 рабочих дня: 1-й день внешний монтаж оптики от соседнего дома, 2-й день подключение внутренних блоков.
Конечно не без мелких недоработок, но именно мелких!
В частности:
1) В процессе согласования/изменений проекта, часть условий по какой-то причине не дошло до исполнителей-монтажников, но данные неточности были решены на месте, монтаж задержался не более чем на полчаса.

2) В связи с частыми отключениями эл.питания в соседнем здании(откуда приходила сеть) - были обрывы связи и в нашем офисе, но после описания проблемы в офис "Новотелеком" - вопрос был решен за 2-3 рабочих дня, путём установки ИБП.

Вот теперь (уже 4-й месяц) всё работает на отлично!
Скорость стабильна, без провалов, пинг адекватный - важно для интернет телефонии.
(до подключения к "Новотелеком" пользовались мобильным интернетом YOTA, всё хорошо, но не стабильно - особенно вредничала IP телефония).

Отдельное Спасибо за внимательность, корректность и отзывчивость менеджеру Николаю!

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Приятно реализовать интересный проект, помогать партнёрам достигать новых результатов обеспечивая их качественными услугами.
Будем рады новым обращениям!)
Благодарность Николаю передали, он передаёт вам привет!)

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Благодарим вас за отзыв!
    Приятно реализовать интересный проект, помогать партнёрам достигать новых результатов обеспечивая их качественными услугами.
    Будем рады новым обращениям!)
    Благодарность Николаю передали, он передаёт вам привет!)

Реклама не загрузилась