Новосибирск
  • Ватутина, 37 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 340 м
  • ГУМ 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуемся услугами с 2011 года, до последнего времени были довольны! Но последние пол года стало много косяков, оператору звоним каждую неделю, то скорость падает вместо 100 выдает 6 Мбайт, оператор заявляет то сопротивление у них в проводе не то, то другие пользователи разбирают, хотя деньги снимают за 100% услуг! Компьютерную помощь на дому...

Показать целиком

Пользуемся услугами с 2011 года, до последнего времени были довольны! Но последние пол года стало много косяков, оператору звоним каждую неделю, то скорость падает вместо 100 выдает 6 Мбайт, оператор заявляет то сопротивление у них в проводе не то, то другие пользователи разбирают, хотя деньги снимают за 100% услуг! Компьютерную помощь на дому можно дождаться только на следующий день! даже если проблема возникла по вине провайдер, перерасчет не делается, услуга не предоставляется, за то деньги списывать и тарифы повышать не забывают, а качество падает! О сбое в кабельном телевидении даже не соизволили уведомить! А последний случай это вообще нечто! Месяц назад сдавали в сервисный центр роутер,сказали приехать через неделю все будет готово-приехал в назначенный срок , а мне заявляют-у вас же написано 10 дней диагностика идите ждите! потом у них праздники начались,должны были позвонить,срок настал-звонка нет,подождал еще несколько дней в итоге позвонил сам-сказали что диагностику закончили,теперь еще делать будут неделю! получилось что делали мне его ровно месяц!деньги за ремонт взяли как положено,а когда пришел домой и подключил его - выяснилось что на нем нет ПО ! исчезло куда то! что с ним вообще делали все это время и делали ли вообще,не известно!деньги за то что ездил и звонил им сам,за что не позвонили вовремя и я лишние несколько дней был без своего оборудования,тоже никто не возместил! портится контора! жаль.

Добрый день, уважаемый Николай!
Можете назвать номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации?

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась