Новосибирск
  • Ватутина, 37 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заехав в новую квартиру в новостройке большого выбора операторов не было - либо Ростелеком, либо Электронный город. Ростелекомом пользовался ранее, решил попробовать связь у Электронного города. Зайдя на сайт, тарифы немного смутили - выше чем у остальных операторов города. Понадеялся на высокое качество связи и обслуживание и решил подключиться....

Показать целиком

Заехав в новую квартиру в новостройке большого выбора операторов не было - либо Ростелеком, либо Электронный город. Ростелекомом пользовался ранее, решил попробовать связь у Электронного города. Зайдя на сайт, тарифы немного смутили - выше чем у остальных операторов города. Понадеялся на высокое качество связи и обслуживание и решил подключиться. Со мной связался оператор и согласовал дату подключения. Кроме того, сказал что стоимость подключения составит 200 рублей, кроме того мне в подарок подключат 20 HD каналов на 2 месяца, все было хорошо все было замечательно, я закинул на баланс денег и ужаснулся, проверив остаток на счете: -700 рублей, с учётом того что я 700 рублей положил только что на счёт!!! Позвонил операторам, говорят извините но подключение стоит не 200, а 350! И вам случайно начислили абонентскую плату за платные услуги, в течение суток исправим. Действительно, деньги вернули, однако подключение на 150 рублей дороже, чем обещали. Ну да ладно, терплю. Настаёт день подключения, приходит мастер устанавливает интернет, но тв нет, хотя было заявлено что будет установлен и интернет и тв. Я возмущаюсь, он яхидно смеётся и говорит, мол Ха-Ха, это же Пирс тв, бесплатное приложение в смарт тв.. Установили. И что думаете? Качество отвратительное! Показывает изображение на половину экрана! Только HD на весь экран и в хорошем качестве, но эти HD бесплатны только в первые 2 месяца и каналы вообще не интересные и не популярные! Кроме того, постоянно зависало, выключалось! Позвонил операторам, проблему не устранили, говорят это норма! Спустя неделю отключился и перешёл в Ростелеком. Причём Электронный город не уточнял причин, видимо для них это норма. Качество телевидения у нового оператора гораздо лучше, даже не на HD, тариф в почти в 3 раза дешевле, есть небольшие проблемы, но не критично. Подключение бесплатно! Вообщем, остался ужасно недоволен обслуживанием и качеством связи Электронного города. Тарифы завышены, качество 0, жалко потраченного времени и денег!

Уважаемый абонент, очень жаль, что вы ушли от нас :( Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы посмотрели историю ваших обращений и учли свои ошибки.

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась