• Новосибирск, Морской проспект, 10 — 1 этаж
  • Морской проспект 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не так давно перешел на данного провайдера. Из всех возможных услуг пользуюсь только доступом в Интернет. И вот по прошествии некоторого времени использования, обнаружился интересный подход провайдера к взиманию платы за услугу. Вносишь на счет некоторую сумму денег, скажем, на месяц вперед, и с тебя посуточно списывают за пользование услугой. При...

Показать целиком

Не так давно перешел на данного провайдера. Из всех возможных услуг пользуюсь только доступом в Интернет. И вот по прошествии некоторого времени использования, обнаружился интересный подход провайдера к взиманию платы за услугу. Вносишь на счет некоторую сумму денег, скажем, на месяц вперед, и с тебя посуточно списывают за пользование услугой. При достижении состояния личного счета ниже порога отключения, который для моего тарифа равен 0 рублей, то есть попросту говоря, когда на счету заканчиваются деньги, доступ в Интернет блокируется, что логично. Но вот списание, при этом не останавливается и на счету образовывается растущая с каждым днём задолженность. То есть, фактически вы платите за... а, за что, собственно, вы платите, если услуга не предоставляется? С этим вопросом я обратился в службу поддержи, Смысл ответа можно свести к двум фразам: "система так устроена - прочитайте договор" и "списание идет за обслуживание линии". Но позвольте, предмет договора - "услуга по приему, передаче, обработке и хранению данных с использованием сети Интернет", а не обслуживание "линии" и раз нет Интернета, то и платить не за что. Такой вот сравнительно честный способ отъема денег у населения.

Доброе утро, petrischev.n. Абонентская плата списывается равными долями ежедневно. Если в какой - то момент Вам не нужен интернет, то можно подключить добровольную блокировку. Она платная, но стоит в несколько раз дешевле абонентской платы. Например: на 14 дней блокировки стоимость 60 руб.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • пишите на возврат средств, за время пока не пользовались.

    или заранее через звонок оператору блокируете

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Доброе утро, petrischev.n. Абонентская плата списывается равными долями ежедневно. Если в какой - то момент Вам не нужен интернет, то можно подключить добровольную блокировку. Она платная, но стоит в несколько раз дешевле абонентской платы. Например: на 14 дней блокировки стоимость 60 руб.

  • >плата списывается равными долями ежедневно

    Я так и написал: "...посуточно списывают за пользование услугой"

    > можно подключить добровольную блокировку

    Это не имеет никакого отношения к сути проблемы. Вы уже заблокировали меня, и тем не менее продолжаете списывать "плату" не предоставляя услугу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы