Новосибирск
  • Регистрация

Эстетика

Салон-бутик
  • Ломоносова, 55 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 650 м
  • Университет Экономики 300 м
1

Доброго дня всем настоящим и будущим клиенткам салона Эстетика!

Мой отзыв будет в хронологическом порядке, постараюсь говорить фактами.

Оценив дружелюбный инстаграм, я, как и многие, записалась на процедуру.
Но это была не пластика лица, а депиляция бикини у мастера Евгении.
Записали меня на среду, в понедельник предупредили о визите, я подтвердила.
Во вторник после тренировки вижу 4 пропущенных с какого-то номера. Перезваниваю сразу же, не берут трубку (время 21:30).
В среду (сегодня) приезжаю в салон.
Администратор спрашивает, к кому я.
— Я к Евгении на депиляцию.
— Ой, мы Вам вчера звонили, Вы не брали трубку. Евгения заболела. (Вспоминаю эти пропущенные звонки).
— ??? Да как так, почему сегодня не сообщили?
— Почему Вы не перезвонили нам?
— Перезвонила, только время было 21:30, я была на тренировке.
Что-то доказывать не в моих правилах. С досадой я вышла из салона.

Это мелочь, ведь мне ничего не испортили, кроме настроения. Но отзыв оставила, т.к. театр начинается с вешалки.

Здравствуйте!
Ваша запись была 10.02.16 , 9.02. мы подтверждали запись,Вы подтвердились.
Вечером мы узнали,что мастера Евгению,положили в больницу и мы сразу же начали обзванивать клиентов и Вас в том числе. До Вас не смогли дозвониться.
Салон работает с 9 до 21.00, в 21.30 мы уже не могли ответить на Ваш звонок.
Приносим наши извинения,что не перезвонили Вам на след.день
Будем рады Вас видеть у нас)

  • 22
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте!
    Ваша запись была 10.02.16 , 9.02. мы подтверждали запись,Вы подтвердились.
    Вечером мы узнали,что мастера Евгению,положили в больницу и мы сразу же начали обзванивать клиентов и Вас в том числе. До Вас не смогли дозвониться.
    Салон работает с 9 до 21.00, в 21.30 мы уже не могли ответить на Ваш звонок.
    Приносим наши извинения,что не перезвонили Вам на след.день
    Будем рады Вас видеть у нас)