Этажи

Ранее всегда посещали ваши квесты , очень нравилось, решили сводить ребенка на день рождения к вам,приобрели купон на биглионе, указано что доплата за игроков 500 рублей общая , по телефону говорят другую совсем информацию, что нужно платить за каждого игрока и что биглион допустил ошибку, разве это мои проблемы? Я оплатила купон , и зря, теперь должна еще тратить время на то что вернуть деньги, а не чего что вы должны по закону предоставить услугу , как это указано , почему вы тогда сразу не согласовали с биглионом всю информацию? Т.е вам все ровно как должны чувствовать себя ваши клиетны.