Новосибирск
  • Регистрация

Ельцовский

Гостинично-оздоровительный комплекс
  • Лесосечная, 18 — цокольный, 1 этаж
  • Экваторная 410 м
1

Полная лажа в плане обслуживания: заказали номер и сауну по купону,но когда мы пришли оказалось, что сауна общая, хотя это никто не озвучивал! Администратор на логичный вопрос: что за дела и почему об этом нигде не написано? Выпучив, как рыба, глаза сказала: я не в курсе, помочь ничем не могу. Деньги вернуть можно только по заявлению, которое должно быть ещё одобрено, то есть по факту ,мы просто купили дорогущий номер за те же деньги, что и без купона, никакой посильной помощи оказано нам не было, просьба: если вы хотите, чтобы вашими услугами пользовались- увольте своих администраторов и указывайте информацию более точно! Было очень не приятно

  • 6
  • 0

1 комментарий

  • тоже вот читаю предложение на биглионе получается что без купона даже выгоднее. не могу найти где скидка!посещение бассейна на сайте ельцовского и так бесплатное для постояльцев гостиницы.

    Ответить