Новосибирск
  • Регистрация

Европа

Центр красоты и здоровья
  • Федосеева, 24/1 — 4 этаж
  • Золотая Нива 800 м
  • Молодёжная 270 м
1

Мой отзыв будет касаться скорее конкретного человека, так как считаю, что персонал - это лицо фирмы. Плюс надеюсь, что мой отзыв поможет некоторым девушкам избежать обмана.
При выборе клуба я ориентировалась именно на персонального тренера, с которым буду заниматься. Выбор пал на Жеравину Евгению. Девушка с красивыми формами, неплохим опытом и образованием, по телефону поговорили - обещала реально индивидуальные тренировки и подход.
Какова была реальная ситуация:
Плюсы. Тренер поинтересовался есть ли у меня особенности и болезни, объяснила про питание новые для меня вещи, тренировки были разнообразными.
Минусы. Спустя пару недель об индивидуальности обещанных тренировок, кажется,забыли. Вместе со мной у Евгении ещё занимались 2-3 (иногда до 5 доходило) человека. Я пыталась выяснить в какое же время мне прийти чтобы быть одной. Перенесла тренировки на вт, чт, сб, так как большинство людей ходит по пн,ср, пт. Однако, это не помогло. Тренер упорно говорила "завтра приходи в такое-то время, все будет хорошо " я приходила и видела опять людей помимо себя.
Далее. Спустя месяц ИНДИВИДУАЛЬНЫХ занятий, Евгения стала их все время переносить. То одно у человека случилось, то другое. Я старалась относиться с пониманием, все бывает. Но терпение моё достигло предела, когда мы стали заниматься вместе по разу в неделю. Потому что: встаю я утром, пока собираюсь, слышу смс. Я уже знаю от кого оно. Опять перенесём на завтра давай. Главное в тренировках, я считаю, это стабильность. Они не должны быть так-сяк, иначе эффекта не будет. Поэтому я стала говорить мол ладно сегодня сама позанимаюсь. Так и получилось, что совместные тренировки мы свели к разу-двум в неделю. Евгения пару раз писала, я тебе чуть позже напишу что делать, но так и не делала этого. А потом и вовсе забила. Так мы "отзанимались" три месяца. Я все давала шанс. (Хотя были совсем уж вопиющие случаи. Например, пишет мне мол давай пораньше , у меня две девочки отменились и теперь окно. Я только встала и не могла так сразу прилететь, но правда старалась. Захожу, а она уже куда то намылилась. Ой говорит а ты не отвечала и я решила по делам поехать. А я за рулём была и не слышала. Плюс что-то с интернетом было и вотсап не работал. И НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО Я УЖЕ ПРИШЛА, она берет и уходит по делам))))а я ещё и торопилась. Ух как я была зла!!так зла, что даже сказать ничего не смогла.просто в шоке была от такой наглости).
За питанием моим девушка совсем не следила.пару раз дневник посмотрела. На мои просьбы посмотреть и обсудить говорила дадада, дома посмотрю и в итоге смотрела две недели, а потом когда я напоминала, говорила дадада, посмотрю и ожидание продолжалось.
На ИНДИВИДУАЛЬНЫХ тренировках она все время болтала с другими подопечными. Я конечно понимаю, что возможно со мной не так интересно, но ведь я прихожу для друкой цели.
Ну и наконец. Последний месяц я считала сколько занятий мы провели вместе. В один прекрасный день мне пишет Евгения со словами,что у нас осталось одно занятие. А по моим подсчетам и со всеми её переносами ещё ТРИ. Это, на минуточку, около 1200 рублей. В общем, мне было сказано, что ошибки у неё быть не может, она всегда отмечает (чего я не видела). Ладно, черт с ним, думаю. Уже отзанимаемся тогда это одно и попрощаюсь с ней. В итоге мы пытались это сделать неделю!опять с кучей переносов. В последний день моего абонемента Евгения написала ,что не может прийти. Я попросила тогда вернуть мне деньги, уже из принципа. "Да , хорошо,только пока нет денег на карте, позже" И, конечно же, девушка пропала.
Таков итог моих занятий с персональным тренером Жеравиной Евгенией. Очень безответственная девушка, для которой работа, видимо, находится далеко за всеми остальными делами. Судя по всему, работает по 4 часа в сутки, всех своих девочек в кучу собирает и гребет при этом денежки.
Посмотрела на остальных тренеров - та же история. Только помоему тренер Мария ходит с одним человеком, остальные только гребут народ. Как выбрать хорошего и грамотного человека, чтобы ещё и ответственный был да не обманывал? Ведь вроде не экономила на занятиях. 4000 рублей в месяц. Черт знает... пока буду сама заниматься. Из этой Европы ушла.

  • 17
  • 1

10 комментариев

  • Капец, вы прям все мои мысли написали!! Я тоже к ней решила пойти заниматься и такая же точно фигня была! Платишь и за абонемент, и ей ещё, а занижалось по 3-4 человека помимо меня стабильно! Занятий 5 она у меня "переносила" а по факту просто отменила, но больше всего я офигела, когда этих 5 занятий не было, но она ровно через месяц мне сказала, у тебя завтра оплата 🔥

    Ответить
  • На Кирова тоже есть тренер Саша А., у него там вообще чуть ли не по 10 человек занимаются. Людей не понимаю..платят по 4-5 тыс и нормально так заниматься? Просто сверх персональные тренировки!)

    Ответить
  • Большинство людей, думаю, не разбираются. Либо им все равно. А "тренер" в итоге наглеет. А как я ему разница? Один ушёл, другой придёт на его место. Поэтому я и не стала замалчивать эту историю. Договор если бы был я бы ещё и в администрацию пошла разбираться.

    Ответить
  • У нас не было и никто не предложил заключить. Не знаю даже предполагается ли он. До этого был тренер тоже без договора, но в экстрим фитнесе

    Ответить
  • Не была там месяца два.хожу в другой. На самом деле, со стороны показалось, что ответственный тренер только один - девушка там работала, помоему Мария. Со стороны она мне приглянулась как тренер, хотя не ходила к ней. Утверждать ничего не стану.
    По поводу оплаты. Последний месяц оплачивала так скажем мимо кассы.поэтому какой смысл идти в администрацию? Да и проще нервы поберечь

    Ответить
  • Нужен не столько договор, сколько документ -описание услуги. Не за воздух же оплата. И знает ли начальство о таких случаях? Если это нормально и допускается при индивидуальных занятиях несколько человек, то увы, кроме как перестать ходить туда и найти что-то получше, варианта нет. Но перенос бесконечный занятий, конечно быть не должен, но врят ли это где-то зафиксировано. Это называется клиентоориентированность. Когда тот, кому платят деньги подстраивается под вас, или хотя бы пытается. Если нет, и клиентов нет.
    А отзыв лучше оставить в книге отзывов у них; так и увидят его и "идти" в администрацию не надо

    Ответить
  • О,я смотрю нас много,кого так кидала данная особа. Постоянные переносы/свои дела/КД по два раза за месяц. Какой результат можно увидеть?Да никакой!Плюнул и ушла к другому тренеру.

    Ответить
  • Я эту дамочку тоже не переношу. Как-то раз были с подругой в зале давно ещё, она начала до нас докапываться, что мы якобы неправильно делаем присед и начала обсмеивать мою подругу. Ну ей повезло, что у меня настроение хорошее было, да и зал это не удачное место для выяснения отношений. Как она вообще смеет себя тренером называть. Ей не хватает ни профессионализма, ни коммуникабельности. Мы это сразу поняли после той ситуации. Жаль, что Вам пришлось потратить своё время и деньги на эту хабалку.

    Ответить