Новосибирск
  • Регистрация

Евросеть

Сеть салонов связи. Центральный офис
  • Красный проспект, 17/1 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 350 м
  • Дом Ленина 240 м
1

Вчера нужно было срочно пополнить карту,забыл паспорт, сотрудники грубо отказали пополнить карту "кукуруза" требуя паспорт,на что я предложил полностью назвать паспортные данные или показать скан в телефоне,но лысый парень и девушка в очках наотрез отказались,теперь планирую закрыть две имеющиеся карты и обходить стороной все заведения этой сети.

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Прочитав ваш отзыв у меня сложилось мнение, что не консультанты грубые и лысые в очках, а вы не компетентны в этом вопросе! С 1 января 2016 года вышел закон о идентификации клиента 115-ФЗ, ст.7 п. 1.4. В этой ситуации скорее вы выглядите глупо и не образованно!! А не консультанты которые ВЫПОЛНЯЮТ свою работу. В следующий раз прежде чем написать отрицательный отзыв, убедитесь в своей правоте!

    Ответить
  • Глупо такое отношение к клиенту который приносит деньги. Такой совковый подход и в целом отзывы о работе вашего отделения полностью этому соответствуют.В других филиалах таких проблем не возникало.

    Ответить
  • Сотрудники данной компании работают за копейки. И если они принимают данный платеж без паспорта их могут уволить из компании, если они попадут на тайного клиента!! По этому "дорогие" клиенты салонов Евросеть, не ленитесь пожалуйста засунуть свою руку в корман и предъявить свой паспорт!! Не забывайте о том, что перед вами тоже люди!!! И таких как вы за целый день они видят сотнями. Консультан просит у вас ваш паспорт не по тому, что ему хочеться поржать над вашей фотографией в документе, а по тому что от него это ТРЕБУЮТ!!

    Ответить
  • вы , видимо, сотрудница данного салона)

    Ответить