• Регистрация

Евросеть

Сеть салонов связи
  • Карла Маркса площадь, 3 к1
  • Площадь Маркса 140 м
  • Метро Площадь Маркса 350 м
2

Эх, давно я не заходила на фламп , чтобы оставить отзыв, но сегодняшняя ситуация это что-то с чем-то. Начну с начала, моя подруга не так давно утопила свой телефон fly fs501, вот близился ее 30-й день рождения и чтобы не заморачиваться с подарком я предложила сложиться и купить ей новый телефон сумма покупки должна была составить не более 5000 тыс. рублей и от нее даже последовало предложение купить ей точно такой же телефон какой у нее был ну либо похожий и вот сегодня я пошла за подарком, что бы в дальнейшем преподнести его подруге, зашла в этот офис в "Версаль" идти не хотелось, тем более, что до встречи с подругой время поджимало....Зайдя в офис поздоровалась первая два молодых человека сидели за кассой, поздоровались и они со мной, ну что же начало не плохое, сразу ринулась искать модели линейки fly, стояла минут 5 разглядывала витрину в поисках нужной мне модели к сожалению fly fs501 я не нашла, но зато увидела fly fs505, ну вроде аннотация к модели fly fs501 схожи, но fly fs505 даже более усовершенствован, ну и цена приемлемая 4890. Тут ко мне подходит один из продавцов консультантов и спрашивает "Может вам что - нибудь поближе показать?" Я ему показываю пальцем на телефон и говорю, что я уже выбрала, на что меня продавец спрашивает, точно этот ни какой больше посмотреть не хотите? Я отвечаю, нет не хочу, он мне говорит ну тогда ждите.....Интересно чего мне надо было ждать?! Минут через 5 он уточнил какой мне нужен цвет, ну и еще парочку стандартных вопросов и тут дело доходит до самого интересного.....продавец приносит телефон я уже держу 5000 тысяч рублей на готове и карту "Кукуруза", на что меня продавец спрашивает мол вы что будете картой рассчитываться, я ему ответила, что нет просто хочу накопить бонусы, он мне говорит а ну ладно......мда....думаю я, и тут началось было впаривание защитного стекла и т.д мой ответ был четким: Так телефон я беру в подарок и человеку которому он будет подарен сам решит нужно ему это защитное стекло, второй год гарантии, брелочки и всякая другая дребедень! И тут продавец меня спрашивает: чехольчик подберем? Нет!-отвечаю я, но на этом упорный продавец не остановился и спросил: Что вам и настраивать его не надо? Я ответила нет моя подруга сама его настроит и тут же следующий вопрос : Вы уверенны? Кивнув головой, он наконец-то от меня отстал, положив телефон в коробку и даже не включив его чтобы подтвердить , что он рабочий!!! Рассчитав меня отдал мне мою покупку, со словами извините пакеты закончились! Придя в бар где меня уже ждала подруга, я ей подарила телефон со словами "Давай посмотрим работает ли он ?!" И тут не совсем нам стали понятны не сколько позиций?
1) При включении меню загрузилось оочень быстро, когда я полгода назад себе брала новый телефон правда другой марки и он загружался минут 7-10, то мне продавец говорила, что все новые телефоны при первом включении так долго загружаются....., почему тогда этот моментально загрузился не понятно?!
2)Смутил очень низкий заряд батареи при включении он составлял 14%, ну если новый телефон лежал на складе, тогда почему батарея сдохшая?
3) Он ужасно тормозит, чтобы выполнить какое-то действие надо несколько раз тыкнуть на сенсор.....
4) Сидели в баре за столиком с розеткой, и я предложила подруге поставить на зарядку телефон к тому моменту зарядки оставалось 6%, она достала совершенно новую зарядку которая шла в комплекте с телефоном, то заряд пошел и вот некоторое время спустя достигнув 11% заряда телефон начал через каждую минуту оповещать нас, что заряда батареи осталось 11% и надо подключить зарядное устройство, подумали, что может с розеткой что-то не то, спросили у офиков в баре есть ли у кого-нибудь телефон марки fly, ну или зарядка от него? На наше счастье у одного человека была такая зарядка, и нам ее любезно предоставили, и тут чудо заряд идет и никаких оповещений, о том что надо подключить зар. устройство нет!!!! Вопрос: А зарядка то которая шла в комплекте вообще от этого телефона ? Если да то почему она не работает?
5) Не мало важный факт, что в интернете в характеристики указано, что разъемы под сим - карты стандартные, на самом же деле в оба разъема подходят только mini-сим карты. Спрашивается почему?
ИТОГ И ПОЖЕЛАНИЯ ДЛЯ ПРОДАВЦА:
1) Я конечно понимаю, что вы продажники и должны продавать и уметь втюхать брелки, чехлы и т.д , но клиента тоже надо уметь читать , и если клиент сказал, что ему кроме телефона ни чего не надо - значит не надо продолжать впаривать, все что вам в голову взбредет....
2) Уважаемый продавец Константин мы с подругой не с гор спустились, поэтому как настроить дату, время, интернет и аккаунт, мы в состоянии сами....
3) Я конечно понимаю, что я пришла покупать телефон не за 20000 тысяч, но и не за 2000 тысячи, поэтому можно было и побольше внимания уделить моей покупке и как минимум проверить телефон и попрощаться с покупателем....
P.S: Я понимаю, что надо было вернуться и предъявить все претензии, но не хотелось портить праздник подруге, да и кто му же мы уже выпили алкоголь.
Я искренне надеюсь, что не придется делать независимую экспертизу и возвращать телефон.....

Нет комментариев