Евросеть

Купила зарядное устройство 3хамперное по акции- не работает,ничего не заряжается.отнесла через пару дней обратно в магазин и надеялась что эта ситуация себя исчерпает-ан нет!!!Менеджер убедился что и правда не работает зарядное,написал кому то куда-то и ИХ юрист сказал мне что я могу вернуть стоимость только их товарами!!то есть какого,простите,лешего, за меня решает какой то левый юрист,чем мне вернуть,деньгами или товарами??В "законе о правах потребителя" чем вернуть-на усмотрение покупателя!!!особенные что-ли!!!Написала претензию сама,мне ее писать никто не предлагал.Евросеть та в другом конце города от меня,и позвонить с ответом они не могут,только приезжайте лично.Че за дебилизм?!