• Филиал не найден

Евросеть

Сеть салонов связи

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несколько раз посещала этот салон, желания туда заходить больше нет. Купила в апреле смартфон, уже 2 раза отдавала в сервисный центр (при звонке на экране через раз высвечивается, кто звонит, часто раздается звонок и экран просто черный). В итоге, заменили динамик (он не работал, разговаривала только по громкой связи), по поводу экрана ответ:...

Показать целиком

Несколько раз посещала этот салон, желания туда заходить больше нет. Купила в апреле смартфон, уже 2 раза отдавала в сервисный центр (при звонке на экране через раз высвечивается, кто звонит, часто раздается звонок и экран просто черный). В итоге, заменили динамик (он не работал, разговаривала только по громкой связи), по поводу экрана ответ: исправен. Работать в таком режиме невозможно, пока на экране появится кто звонит, клиент уже сбрасывает трубку. В результате, после того, как отдала телефон во второй раз, мальчики в салоне сказали: заберете телефон, сразу пишите заявление на возврат. Заявление у меня не приняли, сказали после 3го раза, и то, вряд ли вам вернут деньги...Немного о сервисе: менеджеры все время меняются, всегда дают разную информацию, при клиенте обсуждают свои личные вопросы, даже не в полтона, а как будто рядом никого нет, обслуживают очень долго (когда оформляла карту проторчала в салоне почти час), постоянно очереди. Два раза не могла у них положить деньги на карту, мотивировали это тем, что не работает система, а когда заработает неизвестно...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы