Новосибирск

EXIST.RU

Интернет-магазин автозапчастей
  • Красный проспект, 232 — 1 этаж
  • Сибирский Кадетский Корпус 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказал масляный поддон,менеджер проверил по каталогу ,да говорит подходит.В итоге поддон не подошел ,бьет коленвал ,пробывал вернуть на что получил ответ менеджера да вы сточите, подбейте и поставьте,а забрать не можем он в масле и потерял товарный вид,снова продать не сможем. В итоге потрачены деньги , время на снятие старого поддона,установку...

Показать целиком

Заказал масляный поддон,менеджер проверил по каталогу ,да говорит подходит.В итоге поддон не подошел ,бьет коленвал ,пробывал вернуть на что получил ответ менеджера да вы сточите, подбейте и поставьте,а забрать не можем он в масле и потерял товарный вид,снова продать не сможем. В итоге потрачены деньги , время на снятие старого поддона,установку нового и дальше все заново,новый снять старый запаять и установить.Крайне недоволен работниками данной фирмы ,которые устроили мне такой гемор

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, anodin.2011 !

    Поскольку вы заказали не оригинальную запчасть, а "дубликат" (деталь-дубликат в обязательном порядке проходит сертификацию и не всегда является копией оригинальной запчасти. Она может отличаться от оригинала как конструктивно, имея свои ноу-хау, так и полностью соответствовать, но в конечном счете имея профессиональное оборудование и квалифицированного мастера она подлежит установке). То следует учесть, что перед установкой "дубликата" необходимо тщательным образом сравнить с оригинальной деталью все "особенности" и отличия, а следовательно и возможность ее установки на автомобиль. Если у мастера возникают сомнения, что не оригинальную деталь он не сможет установить, так как она имеет "принципиальные отличия", то от ее установки необходимо отказаться и вернуть ее продавцу, сохранив ее товарный вид и потребительские свойства. Однако, если вы деталь устанавливаете на автомобиль, а потом пытаетесь ее вернуть обратно, то такой товар считается бывшим в употреблении, он теряет свой товарный вид и потребительские свойства, поэтому обмену и возврату не подлежит.

  • В таком случае если она как вы пишите:Она может отличаться от оригинала как конструктивно, имея свои ноу-хау. То вы в водите покупателя в заблуждение заранее не предупредив его об этом, если детали произошли конструктивные изменения то данная деталь не может проходить по вин коду потому как она уже не соответствует оригиналу.

    Ответить
Реклама не загрузилась