Фабрика дверей

Сеть магазинов
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 6/1 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 290 м
  • Студенческая 1300 м
  • Жилмассив 2600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

При покупке новой квартиры стала задача купить для начало входную дверь. Долго искал дверь, чтоб была в наличии тк хотелось начать быстрее ремон. Нашел подхощую дверь в Фабрике дверей. Приехал оплатил договорились по времени. Мало того, что с монтажниками договорились приехать с 10:00-12:00, в итоге приехали примерно в 14:00. в пятницу рабочий день...

Показать целиком

При покупке новой квартиры стала задача купить для начало входную дверь. Долго искал дверь, чтоб была в наличии тк хотелось начать быстрее ремон. Нашел подхощую дверь в Фабрике дверей. Приехал оплатил договорились по времени. Мало того, что с монтажниками договорились приехать с 10:00-12:00, в итоге приехали примерно в 14:00. в пятницу рабочий день потерян как и зарплата. Так и еще когда занесли дверь на этаж, оказалась дверь с косяком на верхнем левом углу МДФ. Я сразу позвонил менеджеру Оксане предложил чтоб установили дверь и просто заменили этот элемент двери и я готов подписать все документы и актыи оплатить доставку и монтаж двери, на что мне монтажники сказали им это не интересно это должно отдельно оплачиваться с моего кошелька. Я отказался от такой наглости и попросил забрать дверь. В выходной день пришлось тратить опять свое время, чтоб забрать свои деньги за дверь. Спасибо, что сдесь сработали без заморочки, отдали деньги сразу!!!

Обращатся в эту фирму не советую тк сотрудники или руководство не хотят идти на уступки или помощь покупателям, требовалась замена одного элемента и все, для них лучший выбор это забрать товар и оставить покупателя ни с чем.

Добрый день!

Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Обязательно проработаем данный вопрос с продавцами и монтажниками.

Руководитель сети магазинов "Фабрика дверей" г. Новосибирск Прохорова Жанна.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Обязательно проработаем данный вопрос с продавцами и монтажниками.

    Руководитель сети магазинов "Фабрика дверей" г. Новосибирск Прохорова Жанна.

Загрузка рекламы