Новосибирск

Фабрика Красоты и Здоровья

Студия коррекции фигуры
  • Военная, 4 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1000 м
  • ТРЦ Аура 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решилась пройти курс массажа, тем более что близко от работы. В итоге, после 7-го раза не выдержала, это НЕПЕРЕНОСИМО вообще! Таких жутко болезненных надавливаний и шорканий по одному и тому же месту МАССАЖЕМ назвать НЕЛЬЗЯ!!! Начну по порядку. Зная, что есть купоны в сие заведение, я, прежде всего решила сходить лично и поговорить, может...

Показать целиком

Решилась пройти курс массажа, тем более что близко от работы. В итоге, после 7-го раза не выдержала, это НЕПЕРЕНОСИМО вообще! Таких жутко болезненных надавливаний и шорканий по одному и тому же месту МАССАЖЕМ назвать НЕЛЬЗЯ!!! Начну по порядку. Зная, что есть купоны в сие заведение, я, прежде всего решила сходить лично и поговорить, может руководству было бы, допустим, удобнее принять от меня оплату наличными и сделать процедуры за ту же сумму. Что вы! Меня убедили, что купонщики у них не в почете, тем более идет акция на курс «Здоровый позвоночник», 5 сеансов за 1500 рублей. Ладно, отчего бы не пройти за 3000 рублей 10 сеансов массажа, подумала я. Итак, сначала прием – посмотрел мужчина, сказал, мышцы спины зажаты, надо предварительно прогреть. Принесли полусферу с инфракрасным излучением (назвали ее спа-капсулой) и включили на 20 минут. Потом мне делала массаж Наталья. По мне она делала хорошо, еще одну звезду в отзыв добавляю ЕЙ лично! Но на этом все приятные моменты закончились. Мне расписали курс процедур, помимо массажа «здоровый позвоночник», туда входили эти самые спа-капсулы, по цене (внимание!) 400 рублей за один прогрев. То есть сеанс массажа за 300 рублей оказался фикцией – пошел развод на деньги. После первых трех сеансов спа-капсулы, следовал какой-то спортивный массаж ног, лимфодренаж в сочетании со «здоровым позвоночником», чтобы не менее 700 рублей за один раз у меня выходило. Ладно, согласилась на этот развод, просто думаю, качественный массаж за 300 рублей кто будет делать то! Второе мое посещение этой «Фабрики» было ужасным. Массажист Тимур сказал: «Сейчас буду мучить», и делал так мне массаж, что не могла удержаться от вскриков из-за невозможной боли. У меня заледенели руки и ноги, от боли я даже вдохнуть полноценно не могла, вместо мышц на спине – сплошной спазм. Только не надо говорить, что массаж должен быть болезненным, мне уже это втюхивали. Бред собачий! Массаж должен быть глубоким и разогревающим, но НЕ БОЛЕЗНЕННЫМ! Наутро ощущение, что тебя жестко побили палками, к спине нельзя притронуться. На третий раз пообещали делать поаккуратнее, массажист опять другой. Я уже и запуталась в них. Ну, было терпимо в целом. После «лимфодренажа» на четвертом сеансе у меня воспалился лимфоузел, мой врач категорически запретила трогать лимфоузлы. И тут бы мне распрощаться с этим «салоном», но я же поперлась просто доделать массаж спины. И на шестой раз это было издевательством, а на седьмой (у того же самого массажиста, что и в шестой) я чуть не задохнулась, потому что у меня перехватило дыхание от боли. Начала кашлять, не могу вдохнуть, подошел мужчина, который мне прописывал курс, и говорит: «О, надо спину опять, значит, погреть спа-капсулой». За 400 рублей дополнительно! Вот это развод, господа! Конечно, ни фига это спа-капсула за 400 рублей не помогла решить проблему. Какой смысл, если массажист не массажирует, а давит и шоркает по одному и тому же месту со всей дури. После этого, я уже не выдержала весь этот бред со сменой массажистов и со втюхиванием ваших «золотых» спа-капсул. Резюме. Друзья мои,ищите нормальных массажистов, которые подойдут Вам и только Вам. Этот салон категорически не рекомендую для сеансов массажа, вылечить вы точно уж ничего здесь не сможете! Берегите свое здоровье и деньги!!!

  • 4

36 комментариев

  • Жесть какая🙊 после нового года хотела на массаж, теперь точно знаю, кого обходить стороной!

    Ответить
  • Желаю Вам найти своего мастера!

    Ответить
  • Не правда, не правда!К кому хожу, так только к Тимуру. После его массажа я действительно вижу результат.Фабрика-единственная, кто не тянет деньги, а действительно дает качественные услуги.Кто вам мешал отказаться от капсулы или массажа ног?Насильно там никто не заставляет. Имея проблемы со спиной, только Тимур смог меня спасти.Возможно, вы не занимаетесь спортом, у вас сидячая работа, поэтому там больно и было. После нескольких сеансов боль проходит. Хожу регулярно, два раза в год. Первый раз когда пришла, плакала от боли, но терпела, т.к. был результат и не за приятными поглаживаниями я туда пришла. Проблемы со спиной имею с детства, прошла миллионы курсов и с уверенностью могу сказать, что настоящий лечебный массаж должен быть болезненным.

    Ответить
  • Во-первых, позвольте усомниться, как Вы ходите только к Тимуру? Политика этой компании такова, что нельзя выбрать массажиста и к нему постоянно ходить на сеансы. Ты узнаешь кто будет делать массаж, когда уже лежишь раздетый на кушетке.
    Ну и во-вторых, лично я не хочу терпеть, плакать от боли и платить за это деньги. Для меня, подчеркиваю, это не массаж, а издевательство какое-то - долбить спазмированные мышцы.

    Ответить
  • Да, только к нему.Перепробовала всех, соглашусь-Наталья делает тоже хорошо.Была и у Сергея, Александра.Просто я записываюсь только к Тимуру.Кстати, к нему сложно попасть, его руки нарасхват.

    Ответить
  • Если массаж болезненный - значит массажист неправильно делает. Эту прописную истину знают даже не специалисты. Могут быть чувствительны некоторые точки выхода нервных окончаний, не более того.
    И вообще, массаж лучше проходить в лечебном учреждении, тк там разрешено работать только лицам с медицинским образованием, в салоне же может работать и спортивный массажист- а они работают очень жестко, но это подойдет здоровому относительно спортсмену, а не пациенту с остеохондрозом.

    Ответить
  • Согласна с Вами на все 100%!

    Ответить
  • marg¬o77, добрый день!
    Очень сожалеем, что посещение нашей студии принесло Вам столько огорчений – как и посещение практически всех заведений, отзывы о которых Вы оставляете на Флампе.
    Наша практика отношений с клиентами, основанная на взаимоуважении, помогает нам исправлять выявляемые недостатки – если вдруг они проявляются. Наши посетители спокойно и доброжелательно обсуждают с нами нашу работу, дают советы и т.д.
    Но встречаются и такие, кто не способен на подобные контакты, т.к. решает задачу – представляя всё в чёрном цвете - не улучшить обслуживание, а имеет свои – индивидуальные – цели.
    Мы не хотим огульно о ком-то отзываться. Мы предоставим право оценивать поведение посетителей самим же посетителям - сегодняшним или потенциальным.
    Так как в нашей студии установлено видеонаблюдение, в проблемных случаях мы будем выставлять видеозаписи с участием конкретного заявителя на всеобщее обозрение. Пусть общественность решает: адекватно ли ведёт себя человек, пусть они увидят, что могут предпринимать отдельные личности, чтобы не оплачивать полученные услуги, насколько корректна та или иная сторона.
    Если есть сервис для обсуждения учреждений, почему бы не быть сервису по обсуждению клиентов?:)
    marg¬o77, пусть Вас оценят другие фламперы.
    Будьте красивы и здоровы!

  • А мне очень жаль, что не имея конструктивных возражений, вы просто решили нахамить. Выбор ваш, фламперы уже оценили вашу "практику, основанную на взаимоуважении", как и ваше поведение, не сомневайтесь! Насчёт выставления видеозаписей-это меня так решили припугнуть, что ли, или всех, кто к вам ходит или только планирует? Собираетесь использовать видеоизображение клиентов? Ознакомьтесь предварительно со ст 151 ГК РФ.Охрана изображения гражданина.
    "Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина." Действуйте, устраивайте "конкурсы клиентов", это, безусловно, заинтересует Прокуратуру. Но вам, по всей видимости, "закон не писан". И невыдача кассовых чеков за оказанную услугу это сполна подтверждает. Хотя кассовый аппарат имеется в наличии. А это уже весьма будет интересно налоговым органам. P.S. Какие " индивидуальные цели" Вы мне приписываете? Беспокоитесь как бы деньги обратно не потребовала? Успокойтесь, пожалуйста, НЕ Я стану источником вашего финансового краха, точно!

    Ответить
  • margo77, скажите, пожалуйста, а почему Вы решили, что это про Вас?

  • Так как в нашей студии установлено видеонаблюдение, в проблемных случаях мы будем выставлять видеозаписи с участием конкретного заявителя на всеобщее обозрение. Пусть общественность решает: адекватно ли ведёт себя человек, пусть они увидят, что могут предпринимать отдельные личности, чтобы не оплачивать полученные услуги, насколько корректна та или иная сторона.
    Если есть сервис для обсуждения учреждений, почему бы не быть сервису по обсуждению клиентов?:)
    marg¬o77, пусть Вас оценят другие фламперы.
    -----
    Я правильно понимаю, это шантаж? Ваш клиент просит ответить вас по поводу "проблемного случая", вы в ответ выкладываете "на оценку" его видео в обнаженном виде?
    По-моему, это уже уголовно наказуемо. Я рекомендую автору отзыва обращаться уже в полицию, с заявлением о шантаже.

    Ответить
  • Не мне одной такой поворот событий показался шокирующим))) Вряд ли они рискнут, такие действия безусловно, подпадают под статью Закона.

    Ответить
  • Ужас какой! Это действительно официальный ответ компании? Уже скажите, что Вы неудачно пошутили по поводу видеозаписи и извинитесь перед клиентом.

    Ответить
  • Они и в самом деле считают это нормально и допустимо "открывать сервис по обсуждению клиентов" и демонстрировать записи с видеокамер в полуобнаженном виде.

    Ответить
  • Ответ представителей - атас. Думаю, те, кто выбирает заведение по отзывам - сюда точно не пойдут. Если про Вас отзыв отрицательный и Вы не собираетесь с клиентом наладить отношение, или молчите или извинитесь, что не оправдали ожидания - лучше будете выглядеть, чем писать такое!
    Салон находится в шаговой доступности, несколько раз порывалась обратиться, но с каждым отзывом , понимаешь, что не стоит этого делать.

    Ответить
  • Я догадываюсь, они участвуют в конкурсе "самый хамский ответ месяца")

    Ответить
  • Господи))) Как смешно читать ваши комменты Марго!!! И то ни так и это плохо, и капсула Г......ну сходили бы пару раз и забыли бы про этот салон)))))) Вот же время сколько, ходить по всему городу по купонам и потом писать почти везде отрицательные комменты!!!! Женщина негатив прямо))) Хожу года три в этот салон и вижу как он развивается и работает только на благо клиентам и естественно всегда вижу результат!!! Это сфера услуг, все подряд никогда не будут довольны!!!!

    Ответить
  • Уймите свои эмоции! Работаете дальше в своём салоне, смешно читать ваши броски на амбразуру. Ваш рейтинг, основанный на хвалебном отзыве своему салону вряд ли кому-то внушит доверие.

    Ответить
  • Нам знакомый предлагал купить здесь купон на массаж для двоих или что-то такое, к 14 февраля в общем. Почитали отзывы, все что по купонам - негативные. Для чего тогда вообще нужны купоны, если такое отношение?

    Ответить
  • У них и без купонов такое отношение. Я была без купона. Политика такая.

    Ответить
  • Вы хотя бы читайте внимательно, Марго!!!)))) Я там не работаю, а посещаю как клиент!!!! Вот вчера педик и маник сделала и всем как всегда довольна)))) Кто что ищет, то и находит!!! Звезда Флампа!!! Не лень же!!))))

    Ответить
  • То что вы в этом салоне работаете видно даже по стилю всех ваших ответов в совокупности с официальным. Пытаетесь при помощи полсотни восклицательный знаков свою правоту донести? Оскорблениями вы только ухудшаете рейтинг своей компании. Не имею больше желания вести тут переписку с вами.

    Ответить
  • Как только появляется адекватный отзыв на флампе они сразу кидаются и обвиняют))) Это норма уже) Все ответы пишет директор сего заведения с полной уверенностью в своей неотразимости))) Там корона такая ОГОго)
    Про видеозапись прямо интересно стало! Это они массаж снимают? А на каком основании и где об этом предупреждают вообще? Совсем охамели однако....

    Ответить
  • "Привлекают" клиентов, видимо, грозясь в случае чего обнародовать видеозапись))) Нелепая логика, нелепые угрозы.

    Ответить
  • Про женщину негатив можно писать долго и со смаком. А вы все не задумывались над тем что человек пишет отзыв чаще в момент наивысшего расстройства или удовольствия. И сфера услуг чаще доставляет беспокойство. А вот про видеокамеры которые вас не только снимают но и записывают любители данного заведения не упоминают вовсе а только накинулись на женщину которой за ее деньги предоставили один негатив. Или вы все страдаете острой формой эксбиционизма, и тогда все понятно. Ну тогда желаю и дальше получать вам подобное удовольствие. Вообщем ищите себя на ютюбе видимо

    Ответить
  • Я выходила оттуда со слезами после последнего "сеанса" и никто - ни администратор, ни сотрудники не сделали даже попыток урегулировать ситуацию. Поэтому если вам всерьёз что-то повредят там, скорей всего спрячутся в кусты-чеков нет, нет и следов Вашего посещения.

    Ответить
  • мне надо развидеть это... "конкурс клиента"? в массажном салоне камеры и угроза выставить на обсуждение? что??? вы серьезно??? ок, есть противные клиенты, и что. я максимум видела, когда компания начинала оправдываться, например: у массажиста техника такая, можем предложить другого. или у нас накладка произошла, поэтому так сложилось. но тут даже оправдания нет, просто реальный наезд на клиентку, к слову, с вполне адекватным отзывом. посмотрела на ее страницу: отзывов больше положительных, совершенно о разных компаниях. не заметно, что "носится по купонам", даже если и так, то не ваше дело обсуждать это. звезда флампа? не лень писать? тоже не ваше ̶с̶о̶б̶а̶ч̶ь̶е̶̶ дело. клиенты на контакт? а не пыталась ли она сказать, что ее не устраивало? в общем бред полный

    Ответить
  • Спасибо за поддержку! К сожалению, сейчас такие ответы компаний стали чуть ли не нормой, в ленте читаю много подобного хамства. Но я даже рада, что люди, которые тщательно выбирают по отзывам, прочтут и увидят отношение этой компании к своим клиентам и, возможно, задумаются - стоит ли идти туда.

    Ответить
  • margo77, тут отталкивает даже не сам отзыв. я, когда читаю отзывы, всегда делаю списание на один-два отрицательных отзыва, тк сама работала с людьми и, действительно, бывают случаи с трудными клиентами. но это уже человеческий фактор, бывает встают не с той ноги. В данном случае поразил ответ компании. он больше снизил рейтинг, чем сам негативный отзыв.

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • Убеждали, что это нормально, больно быть "должно", терпела и ходила. Надеялась, что те массажисты, которые так работают, на следующий раз не попадутся. Да еще настроилась курс пройти, здоровье подправить. А вышло все наоборот. Да еще и хамство с оскорблениями, фу!

    Ответить
  • Тоже не могу понять одного. Почему нельзя было отказаться от записи? Объяснить, что Вас не устраивают процедуры...если так сильно не нравилось, зачем ходить и платить деньги? какое то противоречие немного...

    Ответить
  • Ответила выше. Отказаться могла, естественно, и без объяснений. Уж больно хотелось верить в эффект. Теперь что уж сокрушаться. Опыт мой послужит кому-нибудь уроком-уже хорошо!

    Ответить
  • И снова я в шоке от оф.представителей. Как вообще с таким отношением к клиенту они еще работают.
    Спасибо, что есть Фламп и можно сортировать заведения.

    Ответить
  • Главное, они считают, что остроумно ответили ))) и продемонстрировали "практику, основанную на взаимоуважение")))

    Ответить
  • Ну а я считаю, что это поведение второсортной конторки, называющей себя студией красоты)

    Ответить
Реклама не загрузилась