Новосибирск
  • Регистрация

Фабрика Красоты и Здоровья

Студия коррекции фигуры
  • Военная, 4 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1000 м
  • ТРЦ Аура 200 м
1

Добрый вечер всем читающим. ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!

Была записана 14.04.16 в 8.00 на педикюр. Прежде чем расскажу свою историю, скажу, что педикюр я делаю лет 10 как, разный: аппаратный, классический, комбинированный и уже научилась понимать как нужно, например, ногти стричь, а как категорически нельзя!И еще у меня медицинская семья.

Мой мастер ( у которого я постоянно делаю)уехала отдыхать, и я записалась сюда.

Так вот, начнем с того, что:
1. Мастер опоздала на 15 минут, залетела в несвежем белом халате, не извинилась, не поздоровалась, сразу принялась, так сказать к делу. И дело она делала одна рука в перчатке, вторая нет.
2. Принесла ванночку, откуда то из подсобки и засунула туда мои ноги в воду. Я спросила- вы обрабатываете приборы, на что мастер БУРКНУЛА -да.
...ну ладно...
3. Начала снимать ФРЕЗОЙ гель лак с моих ногтей и так это делала не аккуратно, что мне было просто больно и она мои пальцы умудрилась порезать. Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ О ТОМ ЧТО ЛАК С НОГТЕЙ ФРЕЗОЙ СНИМАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!
4. Дальше начала мне стричь ногти, ну как стричь, кусачками кусать, знаете такими как мужчины дома себе кусают....тут мое терпение лопнуло терпеть этот ужас на моих ногах, я спрашиваю девушка : " У Вас есть сертификаты подтверждающие о том, что Вы умеете делать педикюр"? На что она мне ответила да.

Дальше, говорю я : "Откуда Вы все время носите приборы, покажите мне дезинфектор" ( показали они мне его, но уверенности, что приборы и ванночка были принесены оттуда не прибавилось)

Вобщем девушка "мастера" зовут экзотическим именем Курмаджан слабо представляет, что такое педикюр ПОКАЛЕЧИЛА МНЕ НОГТИ И ПАЛЬЦЫ!

Я прекратила процедуру минут через десять после начала, пожаловалась администратору и мне перезвонила хозяйка(или директор), т.к. я говорить в этот момент не могла, она(хозяйка) обещала перезвонить и...НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА....

НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ я сделала медицинский педикюр в другом центре, где мне оооочень долго ровняли борозды на ногтях, чтобы хоть как то покрыть лаком, в итоге мои ногти окончательно истончены, а значит испорчены.....и весь день болел палец где сняли кожу (на фото видно - третий палец) .И Я САМА ПОЗВОНИЛА ХОЗЯЙКЕ данной студии, она обещала перезвонить и пригласить меня в студию дабы разобраться в ситуации и... НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА....

ЗАВТРА БУДЕТ РОВНО НЕДЕЛЯ КАК МНЕ ИЗУРОДОВАЛИ НОГИ, НО НИКТО!!!НИКТО!!! И НЕ ДУМАЕТ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС СО МНОЙ, именно поэтому этот отзыв пишу сегодня сюда и не только...

ВСЕМ клиентам: Вот так... относятся к своим "любимым" клиентам в студии, думайте сами....и зацените фото

Больше всего меня поразило безразличие администрации к решению данной проблемы, одно дело-"мастер"- безруких везде хватает(КСТАТИ ТАК И НЕ ИЗВИНИЛАСЬ)...Но другое дело управленческий состав(ТОЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ)....видимо клиентов дофига...одним больше одним меньше...

Добрый день, Redkaya!
Спасибо за внимание к работе нашей студии.
Вы описали очень неприятный случай, и сейчас мы с ним разбираемся.
Вас просим принять наши извинения за доставленные Вам неудобства.
Приглашаем ещё раз посетить «Фабрику», чтобы убедиться в корректировке ситуации.
Будьте красивы и здоровы!

  • 11
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет