FACTORY cut`n`color

Довольно некачественно подстригли. После мытья головы дома при внимательном просмотре обнаружились мелкие недостатки стрижки: 1 бок более объемный, чем другой, и сам по себе неровный; виски (имею ввиду в районе баков) плохо побриты; челка с неравномерной филировкой и как бы отделяется от остальных волос, что выглядит некрасиво; сзади торчащие необрезанные волоски. В самом салоне очень мало света, видимо, из-за этого указанных недостатков там я не увидел.

Из более субъективных критериев: мастер работал от силы минут 15 и очень быстро, поэтому создалось ощущение, что человек торопился (но это лично мои предположения); также в процессе стрижки не интересовался и не уточнял ее аспекты, это может свидетельствовать о том, что для парикмахерской (в частности, для мастера) важно не качество и удовлетворенность каждого клиента, а количество этих самых клиентов, на которых тратится минимум времени и энергии.

Считаю, что услуга не стоит своих 900 р. как в плане качества стрижки, так и в плане комфорта посещения и клиентоориентированности. Поэтому, рекомендовать парикмахерскую не могу, и сам в будущем в нее не пойду (вообще говоря, можно найти парикмахерские, где стригут аналогично некачественно, но за меньшие деньги).

Была у вас год назад, мастер Ксения тогда мне такое на голове устроила, что я ещё полгода ходила в полном восторге от стрижки!

И вот, наконец, спустя год я записалась на акционный четверг с 50%ными скидками на работу мастера, ещё и подругу с собой взяла, мол, ребята молодцы, останешься довольна. Перед этим я по телефону уточняла перечень услуг, который предоставляют по четвергам - все по обычному сценарию: мытьё головы, стрижка, легкая укладка. Ок.

Мы с подругой пришли вовремя, она осталась ждать, пока мастер освободится, а меня пригласил на стрижку молодой человек. Прошло 15 минут - вуаля. Готово. Волосы мне не помыли (я их мыла накануне вечером, поэтому какбы наверное помыть их все таки стоило...), подстригли быстро и /при дальнейшем рассмотрении/небрежно, никаких консультаций по типу стрижки и уходу не было. То, что меня не устроила стрижка - наверное моя проблема, могла прийти в течение недели и попросить достричь, наверное. Из заявленной легкой укладки я получила - никакую. Может это было связано с тем, что на улице шёл дождь, но...

Дальше я отправилась сидеть на диван и ждать, пока подстригут подругу.

___

А теперь вот самое интересное. Моей подругой занимались 50 минут. Сначала помыли волосы (мытые ещё с утра), затем сделали маску для волос, потом подстригли и, наконец, сделали укладку!

___

К слову, дарила на День рождения ещё одной подруге сертификат к вам же - она осталась в полном восторге.

___Может мне с мастером не повезло?

___

Балл за атмосферу, балл за музыку и за девушку на ресепшн.

Нужно было срочно привести волосы в порядок, записалась буквально за 2 часа наугад к Сергею, хотя обычно стригусь у Даши. О, как же я довольна! Мастер, который сразу понимает, чего вы хотите, очень уверенно орудует ножницами и не донимает лишними разговорами ни о чём. Теперь только к нему!

Очень классные укладочные средства, приятная атмосфера. Администраторы отвечали мне в вк даже в нерабочее время, приятно удивляет. Радует, что стрижку можно поправить в течение нескольких дней, и система бонусов. Но совершенно расстраивают цены.

Здравствуйте

Сначала хотела умолчать свое разочарование, но окружающие меня люди, говорящие "да, гораздо лучше, чем было", постоянно возвращают к мыслям о моем походе к вам.

Весной душа потребовала перемен и было принято решение внести некую изюминку в свой внешний вид. Провела долгие вечера за скрупулёзным прочтением отзывов о различных местах и мониторингом всех соц сетей. В итоге, решила остановиться на вашей фабрике.

Выбор сделан, запись состоялась, желая получит выбритый затылок и немного убрать длину.

Если коротко, после консультации с мастером, весь процесс занял у нее минут 20.

Эйфория от сделанного, к сожалению, не дала полностью оценить работу сразу, ибо, по мимо этого, в самом зале достаточно темно.

Придя домой и показав обновки, мне сказали - "давай я просто сфотаю, а ты посмотришь". Получилась фотография номер 1. Согласитесь, не очень, да?

Расстроилась, конечно. Про гарантию в 3, вроде, дня знаю, но что можно исправить? Побрить совсем налысо?

Немного отрастила и через неделю пошла в другое место, где сделали все эстетичнее и более равномерно.

По поводу кончиков, тут тоже все не так однозначно. У меня было карэ и, соответственно, волосы, которые ближе к лицу, длиннее, чем те, которые сзади. После посещения вас, все осталось в том же виде, только немного короче.

Спасибо за опыт. Очень рада, что не пришла с более кардинальными желаниями.