Новосибирск
  • Регистрация
  • Революции, 7 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 1100 м
  • Театр Красный факел 750 м
1

Отвратный ваш центр! Даёте льготу инвалидам, которая составляет за год 100 руб с копейками.Но дело не в копейках,а в том, что льгота оформляется на 1 год,потом её надо подтверждать.Инвалиды 85-летние - старые,больные, не ходячие,забывчивые,немощные - должны каждый год делать копию паспорта и копии документов об инвалидности,то есть подтверждать,что у безногого за год нога не выросла и т,д. Потом должны нанимать такси,чтобы привезти эти документы к вам в Факториал,который находится у чёрта на куличках и транспорт туда не ходит.../Копии документов минимум 50 руб и такси около 1000 руб/. Спрашивается: на хрена попу гармонь? За 100 руб надо отдать 1000 или около того. Если инвалид забыл подтвердить льготу, тогда льгота автоматически аннулируется /Хочется посмотреть на умника, который так хорошо всё придумал...Молодец!!!/
Но инвалид не знает,что льгота аннулирована и продолжает платить как льготник, а не полную сумму,в связи с этим образуется долг,за который домофон отключают.И потом,вместо пени,нужно заплатить 100 руб за подключение.
Анатолий Сергеевич, получается бизнес у Вас какой-то не честный: "мы вроде как льготу старикам-инвалидам дали,но заведомо понимаем,что этой льготой не воспользуется никто!"
Да и сама льгота составляет не 50 %, а намного меньше.
Вы,Анатолий Сергеевич,просто издеваетесь над больными старыми людьми...Они на Вашу голову сыплют возмущения и проклятия, чтоб Вы до пенсии не дожили...,а если дожили, то без детей и внуков...и никому чтоб деньги от Вашего бизнеса не пригодились...Достаётся даже Вашим родителям!
У меня домофона нет,пишу со слов стариков,которые врача вызвать не могут,- в подъезд не попасть,и если случится смерть от не оказанной вовремя помощи,то эта смерть будет на Вашей совести,Анатолий Сергеевич,Вы это понимаете?
От себя скажу: " Будет Вам по делам Вашим" /библия/.Да и Бумеранг никто не отменял...И ещё почитайте Космические Законы .
Прошу от имени стариков:
1. отменить ежегодное подтверждение инвалидности /пенсию ведь каждый год не подтверждают/.
2. льготу сделать 50 % как положено в нашей стране.Это 21 руб,а не 12 руб.Не надо присваивать деньги стариков /впрок не пойдут/
3. за неуплату брать пени, а не сшибать с больных и забывчивых Стольники.
Ответ жду на эл.почту.С уважением,Светлана.
Если ответ от Вас не получу,отправлю письмо куда следует...старики ждут ответа.

Уважаемая Светлана! На Ваше обращение отвечает директор ООО «Факториал-Новосибирск» Анатолий Сергеевич.
Несмотря на то, что Вы не состоите в договорных отношениях и не являетесь абонентом компании, поясняем Вам следующее:
1. Анатолий Сергеевич не является собственником бизнеса, а является сотрудником компании, работающим на основании срочного трудового договора.
2. Предоставление льгот по абонентской плате различным категориям граждан регулируется внутренними документами предприятия (приказами). На сегодняшний день собственником предприятия утверждены следующие льготы:
• для участников ВОВ и инвалидов детства льгота в виде полного освобождения от абонентской платы;
• для ветеранов ВОВ - льгота в виде 50% скидки по абонентской плате за обслуживание переговорных квартирных аппаратов.
• для инвалидов I,II группы и одиноко проживающих пенсионеров (старше 65 лет) – льгота в виде 30% скидки по абонентской плате за обслуживание переговорных квартирных аппаратов.
Льготы предоставляются с 27.01.2015 г. (на текущий год) по подтверждающим документам и документам с регистрацией по данному адресу. При этом подтверждать льготы необходимо каждый год в январе месяце. В случае непредоставления документов абонентская плата начисляется в полном объёме. Данное обстоятельство указано в п.4 индивидуального договора на обслуживание подъездного домофона.
Обращаем Ваше внимание, что на территории Российской Федерации все льготы, установленные для населения, подлежат ежегодному подтверждению и, порой, абсурдному подтверждению.
Согласно Указа Президента РФ от 15.10.1992 г. №1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны» данной категории граждан предоставляются ежемесячные денежные выплаты, меры социальной поддержки и льготы, установленные для участников Великой Отечественной войны из числа военнослужащих.
Ст. 15 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» содержит исчерпывающий перечень мер социальной поддержки участников Великой Отечественной войны. Среди указанных мер действительно имеется льгота по оплате в размере 50 процентов коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, газ, электрическая и тепловая энергия - в пределах нормативов потребления указанных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации); участникам Великой Отечественной войны, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива. Обеспечение топливом участников Великой Отечественной войны производится в первоочередном порядке. Меры социальной поддержки по оплате указанных услуг предоставляются независимо от вида жилищного фонда.
Что касается предоставления льгот инвалидам, то ситуация аналогичная (ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).
Также необходимо учитывать тот факт, что:
1) услуга по предоставлению домофонной связи не относиться к разряду коммунальных услуг;
2) не прописана в качестве отдельной меры социальной поддержки участников Великой Отечественной войны в ст. 15 ФЗ «О ветеранах».
Поясняем, что предоставление льготы в виде полного освобождения от абонентской платы не вменена Законом в непосредственную обязанность ООО «Факториал-Новосибирск», а является лишь добровольным желанием собственником бизнеса.
Надеемся на Ваше искреннее понимание.

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Уважаемая Светлана! На Ваше обращение отвечает директор ООО «Факториал-Новосибирск» Анатолий Сергеевич.
    Несмотря на то, что Вы не состоите в договорных отношениях и не являетесь абонентом компании, поясняем Вам следующее:
    1. Анатолий Сергеевич не является собственником бизнеса, а является сотрудником компании, работающим на основании срочного трудового договора.
    2. Предоставление льгот по абонентской плате различным категориям граждан регулируется внутренними документами предприятия (приказами). На сегодняшний день собственником предприятия утверждены следующие льготы:
    • для участников ВОВ и инвалидов детства льгота в виде полного освобождения от абонентской платы;
    • для ветеранов ВОВ - льгота в виде 50% скидки по абонентской плате за обслуживание переговорных квартирных аппаратов.
    • для инвалидов I,II группы и одиноко проживающих пенсионеров (старше 65 лет) – льгота в виде 30% скидки по абонентской плате за обслуживание переговорных квартирных аппаратов.
    Льготы предоставляются с 27.01.2015 г. (на текущий год) по подтверждающим документам и документам с регистрацией по данному адресу. При этом подтверждать льготы необходимо каждый год в январе месяце. В случае непредоставления документов абонентская плата начисляется в полном объёме. Данное обстоятельство указано в п.4 индивидуального договора на обслуживание подъездного домофона.
    Обращаем Ваше внимание, что на территории Российской Федерации все льготы, установленные для населения, подлежат ежегодному подтверждению и, порой, абсурдному подтверждению.
    Согласно Указа Президента РФ от 15.10.1992 г. №1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны» данной категории граждан предоставляются ежемесячные денежные выплаты, меры социальной поддержки и льготы, установленные для участников Великой Отечественной войны из числа военнослужащих.
    Ст. 15 Федерального закона от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» содержит исчерпывающий перечень мер социальной поддержки участников Великой Отечественной войны. Среди указанных мер действительно имеется льгота по оплате в размере 50 процентов коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, газ, электрическая и тепловая энергия - в пределах нормативов потребления указанных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации); участникам Великой Отечественной войны, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива. Обеспечение топливом участников Великой Отечественной войны производится в первоочередном порядке. Меры социальной поддержки по оплате указанных услуг предоставляются независимо от вида жилищного фонда.
    Что касается предоставления льгот инвалидам, то ситуация аналогичная (ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).
    Также необходимо учитывать тот факт, что:
    1) услуга по предоставлению домофонной связи не относиться к разряду коммунальных услуг;
    2) не прописана в качестве отдельной меры социальной поддержки участников Великой Отечественной войны в ст. 15 ФЗ «О ветеранах».
    Поясняем, что предоставление льготы в виде полного освобождения от абонентской платы не вменена Законом в непосредственную обязанность ООО «Факториал-Новосибирск», а является лишь добровольным желанием собственником бизнеса.
    Надеемся на Ваше искреннее понимание.

  • А как быть с тем, что человек, которому кстати, 80 лет,не имевший и не имеющий домофона, оплативший вам дверь и ключ в свое время, в 2011 году подписал с вами Соглашение о расторжении договора на обслуживание, соглашение у нее на руках, печать синяя и подпись присутствуют. 3 года с момента подписания Соглашения счетов не выставлялось. И вдруг, О ЧУДО, решили со старушки потянуть деньги и стали ВДРУГ опять выставлять счета? Это что, бизнесменские вы наши? Вдруг да забыла, да? И будет платить, и вы на 14 руб в месяц с нее обогатитесь, да?

    Ответить