ФальКО

Пришли, выбрали дверь, менеджер - вежливая приятная женщина, помогла с выбором. Двери понравились, всё устроило. Вызвали замерщика аж за 600 рублей! Приехал, замерил уже на 60 мм чем по факту по стенам. Собирались заказывать короб на 110 мм уже чем у нас проём, а остальное заделать пеной!

На следующий день приехал другой бесплатный замерщик из другой фирмы и сказал нам, что у нас штукатурка и её можно снять. В итоге по замерам у нас оказался гораздо более широкий проём, чем намерял товарищ за 600 рублей, и оказывается есть возможно заказать короб гораздо более точно по размерам, чем собирались до этого.

Больше всего поразила реакция менеджера, которая в этот день сидела на телефоне - "звоните мастеру и с ним разбирайтесь". После некоторых уговоров она таки позвонила мастеру и сказала мол "ну ладно, поставим вам шире". Вопрос: зачем мы как клиенты должны делать работу за ваших специалистов, а потом еще и оплачивать её?! Кроме того после проявленной "компетенции" замерщика расхотелось вообще иметь хоть какие-то дела с этой конторой. Если "специалист" не может замерить рулеткой два измерения, то какого качества ждать от установщиков? И как потом будут вести себя менеджеры после того как уже возьмут наши деньги, если они даже за своего замерщика ответственность не хотят нести, при условии того, что свою очень простую работу он выполнил максимально халатно?