- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не знаю нам ли так не повезло или так бывает всегда, но нам категорически не понравилось! Перед свадьбой устроили небольшой семейный ужин, дабы познакомить родителей. Скажу сразу, предварительно обговорили банкетное меню с руководством, узнала возможность разнообразного заказа каждому человеку, на что мне ответили заказывайте, что душе угодно, все...
Не знаю нам ли так не повезло или так бывает всегда, но нам категорически не понравилось! Перед свадьбой устроили небольшой семейный ужин, дабы познакомить родителей. Скажу сразу, предварительно обговорили банкетное меню с руководством, узнала возможность разнообразного заказа каждому человеку, на что мне ответили заказывайте, что душе угодно, все сделаем на высшем уровне. Мы отправили меню родственникам, все выбрали и я за неделю до банкета отправила меню руководству. Никаких поправок они не вносили, сказали все будет, ок.Холодные закуски подали вовремя(но выглядели они не лучшим образом, но это ладно) . Салаты выносили уже чуть с большей задержкой.Затем пошло -поехало. Заранее никто не продумал кому какое горячее подавать, ладно, тоже с этим можно смириться, но вот последнее блюда вынесли человеку через 3 часа после подачи закусок. То есть один человек уже все свое съел, а другой сидел и смотрел на него еще часа два. Детям вообще подали сырую курицу( Детям!!!). Просто такого позора мы еще никогда не испытывали, благо семья адекватная и как то все позитивно воспринимали. Но самая вишенка на торте, это как нас начала отсчитывать с женихом менеджер (директор) данного заведения. Я ее позвала, сказать, что не выносят блюда, она начала опрадываться, говорить, что мы сами виноваты что столько заказали, что кухня не справляется, на что я сказала, зачем вы тогда разрешили выбирать любые блюда, если кухня не справляется с такой задачей? Да мы бы не парились и заказали всем одинаковое, мы люди непринципиальные. В общем расчитались мы с ней и ушли с самым отвратительным послевкусием. Позиционируют себя как ресторан, а на деле обычная столовка. Не хотела писать вообще отзыв, но сегодня от них пришла рассылка предновогодняя с призывом заказывать у них банкет, ну нет спасибо.
Спасибо вам за отзыв Екатерина (Елена).
Пожалуй, да - Вам не повезло, и мы принесли свои извинения сразу, и приносим ещё раз.
В очередной раз, на вашем примере убеждаемся в том, что не надо идти на поводу у заказчика. Не нужно было принимать такой заказ. Изначально вам предлагали заказать одинаковое горячее или 2 вида максимум. Вы не согласились...
Спасибо вам за отзыв Екатерина (Елена).
Пожалуй, да - Вам не повезло, и мы принесли свои извинения сразу, и приносим ещё раз.
В очередной раз, на вашем примере убеждаемся в том, что не надо идти на поводу у заказчика. Не нужно было принимать такой заказ. Изначально вам предлагали заказать одинаковое горячее или 2 вида максимум. Вы не согласились или неправильно нас поняли. В итоге, в самый последний момент по срокам согласования меню предзаказа, прислали свои пожелания. Принимая Ваш заказ, о возможной задержке по времени подачи Вас, конечно же, предупреждали .
В итоге : На 12 человек разные закуски, салаты, горячее с разнообразными гарнирами, кухня начинает "парится", и, как по закону подлости, именно в это время начинаются сыпаться заказы с другого стола, все это сказывается, конечно, на скорости, да и на качестве.
В любом случае благодарим за отзыв несколько эмоциональный и преувеличенный конечно))) но все равно спасибо)
PS. Не ошибается тот, кто не работает. Вам - удачи!
