Добрый день! Пришлось экстренно вывозить гараж из-за того, что произошёл выкуп земли, решила сдать на металл, т. к. заниматься, продажей не было времени. Обратилась в ферроком, была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников, от менеджера, до погрузчика. Спасибо!!!
Сдаю в компанию Ферраком уже много лет!Есть и карта постоянного клиента возил много и постоянно!Но последнее время все хуже и хуже ситуация!Цены ниже всех!Цена на цветной металл и жесть 12А ниже всех основных приемок в городе(хотя на жесть всегда меньше всех цена)!На выходные специально скидывают цену потому что знают.что в выходные все равно много...
Сдаю в компанию Ферраком уже много лет!Есть и карта постоянного клиента возил много и постоянно!Но последнее время все хуже и хуже ситуация!Цены ниже всех!Цена на цветной металл и жесть 12А ниже всех основных приемок в городе(хотя на жесть всегда меньше всех цена)!На выходные специально скидывают цену потому что знают.что в выходные все равно много людей везут!Один только плюс что весы точные и работают каждый день.но и по соотношению что у других дороже то на то и выйдет!Сдаю по маленьку металл в Ферраком.но найду нормальную приёмку буду туда возить!
Хочу сказать спасибо руководству феррокома за то, что они помогают менять место сдачи металлолома и стимулируют развитие фирм конкурентов. Вероятно Феррокому не нужен металл. За последнее время участились случаи отсутствия денег в филиалах. На вопрос когда будут деньги и почему их нет на горячей линии внятно ничего ответить не могут, рекомендуют...
Хочу сказать спасибо руководству феррокома за то, что они помогают менять место сдачи металлолома и стимулируют развитие фирм конкурентов. Вероятно Феррокому не нужен металл. За последнее время участились случаи отсутствия денег в филиалах. На вопрос когда будут деньги и почему их нет на горячей линии внятно ничего ответить не могут, рекомендуют звонить заранее. При разговоре с руководителем филиала на Гоголя 236 тоже вразумительного не услышала ничего. Уважаемый Евгений Витальевич, просто сказал, что в стране очень сложная экономическая обстановка. Зачем сваливать на экономическую обстановку, если это вина кого то из персонала. Почему денег нет регулярно? Работаете не первый день и не можете просчитать сколько денег заказать? Сегодня 3.07.20 денег нет на Гоголя. вчера 2.07.20 денег не было на Автогенной. Сама лично видела как люди уезжают из филиалов с полными машинами металла. Наведите порядок. Все крайне не доброжелательны. На Гоголя сказали не хотите не сдавайте. На горячей линии начинают учить , как сдавать металл по звонку. Руководитель филиала на Гоголя вообще несет чушь про экономическую обстановку в стране. Придуманная система по сдаче металла по безналу вообще пустое время провождение. Ожидание перевода от 30 мин до часу, при этом ты должен стоять в филиале в ожидании этого времени. Вообщем молодцы)) работайте так же и мы надем другое место сдачи металла.
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Мы дорожим каждым клиентом и стараемся сделать клиентский сервис максимально удобным, однако даже в самой отлаженной схеме бывают свои нюансы.
Мы провели проверку по Вашему обращению. Действительно случаи отсутствия денег иногда встречаются, ведь средства заказываются исходя из среднемесячных поставок на...
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение. Мы дорожим каждым клиентом и стараемся сделать клиентский сервис максимально удобным, однако даже в самой отлаженной схеме бывают свои нюансы.
Мы провели проверку по Вашему обращению. Действительно случаи отсутствия денег иногда встречаются, ведь средства заказываются исходя из среднемесячных поставок на каждый филиал. Может произойти так, что неожиданно приезжает крупный поставщик и наличных денег на следующего клиента может не хватить. Чтобы исключить подобную ситуацию рекомендуем перед сдачей металла звонить на горячую линию 8 (800) 3333-154.
Обращаем внимание, что даже при отсутствии наличности всегда можно выбрать расчет посредством перевода на личный счёт либо банковскую карту, к тому же в этом случае вы получаете дополнительный бонус в размере 1% к общей сумме сдачи.
Мы согласны, что процедура оформления безналичного платежа может занимать некоторое время. В данный момент мы изучаем способы сокращения времени ожидания до 15 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Периодически сдаю цветной металл на этой точке , не всегда результат радует , сегодня тоже сдал медь , кладовщик все разъяснил , что по сколько и почему отличается цена . Радует , что есть порядочные люди , вежливые и приятные.
Сегодня у меня не приняли железо. Приемщик сказал что нет места, при том что склад был пуст. Также приемщик сказал что минимальная партия на черный металл 10 кг. На сайте этой информации я не нашла. А при приеме аллюмин. баночек приемщик в накладной указывает какой-то засор и уменьшает фактический вес. Приходить к вам больше не хочется,...
Сегодня у меня не приняли железо. Приемщик сказал что нет места, при том что склад был пуст. Также приемщик сказал что минимальная партия на черный металл 10 кг. На сайте этой информации я не нашла. А при приеме аллюмин. баночек приемщик в накладной указывает какой-то засор и уменьшает фактический вес. Приходить к вам больше не хочется, обманываете людей. А приемщик очень высокомерен.
Добрый день, уважаемая Елена Викторовна.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении пункта приема лома по адресу ул. Гоголя 236 к.1 и за поведение кладовщика.
С сотрудниками проведены разъяснительные работы. Вы всегда можете обратиться в наш пункт с любым объемом и получить консультацию по принимаемым позициям и засорам....
Добрый день, уважаемая Елена Викторовна.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении пункта приема лома по адресу ул. Гоголя 236 к.1 и за поведение кладовщика.
С сотрудниками проведены разъяснительные работы. Вы всегда можете обратиться в наш пункт с любым объемом и получить консультацию по принимаемым позициям и засорам.
Стандартные засоры действительно присутствуют на определенные группы металла по заводским требованиям.
На алюминиевую банку минимальный засор составляет 0,5%, так как на ее поверхность нанесена краска и присутствуют остатки жидкости. На черный металл минимальный засор составляет 3%, процент отнимается сразу от фактического веса.
Мы всегда готовы проконсультировать и ответить на Ваши вопросы по телефону 8-800-3333-154.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Спасибо за отзыв, Вы помогаете улучшить сервис нашей компании.
Свяжитесь пожалуйста с нами для подтверждения ситуации и ее решения.