FIT SERVICE

Тадааам!!!!! 👏🏻 сегодня я побил один из абсолютных рекордов! Я ездил в автосервис, и эта была самая длительеая поездка за всю мою жизнь. Итак:

Всем хай! Сегодня обслуживался на этой станции, и по итогам можно написать сочинение «как я провел этот день»! А провел я там реально весь день, начиная с 13 до почти 20 часов. Целый рабочий день, сам того не планируя, просто наблюдал за сотрудниками, их работой и их жизнью на работе в целом. Так что же я делал там 7 часов? Все просто, приехал поменять масло в движке, масло в кп, и тормозуху (мне там еще кое что надо было сделать, но у ребят одно оборудование на всю страну, но об этом позже). Почему меня все это смутило? А все потому, что приехал я к часу дня, и спустя 3 часа, ко мне подошел приемщик и сказал что у защиты заржавели болты, их в итоге спиливали, заваривали, нарезали резьбу 5 шт (мне кажется мы в школе когда гайки делали, за урок успевали ведро их наклепать), и меняли хомут у шланга с антифризом, и делали они это 4 часа. Молодцы! Супер быстро.

При этом, как я ранее сказал, что от нечего делать я сидел и наблюдал за сотрудниками. И как я понял, они любят больше пить кофе и курить по 15 минут каждый час,а то и чаще +я уверен что у них еще есть и обед, а 15 минут умножить на 7 часов - это получается 1 час 45 минут вашего драгоценного времени, пока вы из ждете + обед. Жесть.

Дальше. Я вообще стараюсь быть приверженцем, независимо за какими услугами я обращаюсь в организации. Этот автосервис тоже был пунктиком в этом списке. Следовательно, как постоянному клиенту - хочется скидок, «плюшек» там каких нибудь! Не ведитесь! Их бонусная программа к которой они поделючают - это 300 чистых деревянных, которые вы дарите кому-то в карман. Я подключился к этой программе, с мыслями наперед, думаю я ведь у них машину буду делать, да и сумма там не маленькая. Вроде подключили, заверили, даже бонусы первое время начисляли. А сейчас выяснилось что я и участником то этой программы не являюсь. В итоге оставив там почти 80000 за 5 месяцев, получил хрен намыленый. Мне в очередной раз просто предложили подключиться и все, заплатив снова 300 рублей соответственно! Обратился в поддержку, сказали принесите чек. Программу я подключал в июне- августе. Ну ок, чек так чек, только на свалку с городскими отходами съезжу, и найду его там(не поможете?).

Качество работ. Скажем так не на высшем уровне. Любят пускать пыль в глаза и доказывать свою правоту. Я приехал целым и невридимым к ним, 7 часов они колдовали с тех жидкостями, и еще чем-то, итог, выезжаю не горит фара.

-она у вас перегорела, сказал мне сотрудник, и пожав плечами, пошел дальже жевать сопли. И это при том что мне ставили у них же новые фары на прошлой неделе. До запрытия станции оставалось чуть больше 30 минут, я спросил сколько по времени поменять лампочку, мне ответили 30 минут, но поменять не предложили. Вывод: они вам сломают, ремонтировать не будут!

В самом начале я писал что у них оборудование одно на всю страну. Мне надо было поменять подшипник, таквот мне сказали что их оборудование, которым можно этот подшипник снять, увезли в москву, и вот жду уже 2 недели, хотя похоже что на меня просто забили. У ребят сейчас сезон, косят бабло за шиномонтаж. Хотя и с ним то они не особо справляются! Не хочу рекламировать конкурентименноа, но в резиновой подкове меня переобули за 30 мин (у резиновой подковы кроме шиномонтажа тоже делать больше ничего нельзя), в фитсервисе переобувают 1 час20 - 1 час 30 минут.

Я сегодня так много увидел новых незнакомых мне людей, приятных и не очень, мы вместе сидели смотрели телик, а именно фильмы которые они там крутят. И даже тех людей, которые мне были не приятны, мне было жаль. Фильмы у них строго с пометкой 18+, там и мат был в открытой форме, и многое другое «интересное».

Кофе спасал меня там от сна, но я бы на вашем месте поставил бы кровати в ряд как в детском саду, чтоб люди могли отдыхать.

Добил меня сегодня окончательно неработающий дома домофон, и поэтому этот отзыв имеет место быть.

Что я могу сказать, выбесили вы меня сегодня. Больше я к вам не приду.

Меняли тормозные диски, колодки и супорты перебирали. Оценила работу на линии девушка в 3600, по приезду у Мастера-приемщика оказалось почти 4000. Указали на разницу, мастер сообщил, что"видимо посчитал по часам работу" (ээм.. А какая нам разница, хоть в киллограммах, цену не надо завышать). После длительного перепечатывания ведомости (на 3600) при поддержке другого мастера сдали машину и пошли по делам. Через час с небольшим поступает звонок с информацией, что детали не подходят, приходим, смотрим на месте - все подходит, но с одной стороны есть лишняя линия на направляющих и головка болтов чуть меньше, чем в оригинале (мдааа.. Такое можно и по телефону описать, сразу бы сказали делать как есть). Уходим снова, ждем, авто готово через 4 с небольшим часа (при заявленных 3х). При распечатке итоговой ведомости выясняется, что пришлось добавить за 350 рублей карбоклинер (как пришлось?! Это не расходный материал?.. А использование ключей почему отдельно не считаете тогда?..). Сообщили, что доп.расходы по договору должны быть согласованы, отказались (снова второй мастер вмешался, сразу сказал убрать стоимость, если не согласовано).

По итогу навар за 1 работу чуть не составил более 800 рублей, шикарно. По работе претензий пока не выявлено, но больше приезжать и следить за каждой "нечаянной" надбавкой не хочется.