FIT SERVICE

Это отличное СТО для тех, кто эксплуатирует уже не новый автомобиль. После покупки сразу загнал сюда автомобиль, чтобы произвести полную диагностику. Когда покупал по цене ниже рынка, было понятно, что всплывут какие-то неприятности. Покупал в другом городе, на полную диагностику на месте времени не было.

Сначала проверили ходовую на стенде. Да, на этом СТО есть хороший стенд, на котором не на глазок можно четко дефектовать узлы ходовой части. Плюс здесь опытные, как и мастера-приемщики, так и непосредственно механики, мастера. После диагностики ходовой выяснилось, что очень много узлов (рычаги, тяги, диски тормозные и т.п.) пойдет под замену. Диагностика двигателя и электронных систем показала под замену топливный насос. Также сказали, что двигатель потребляет масло в больших количествах и его нужно будет в ближайшее время либо менять, либо делать капитальный ремонт. После получения этих результатов определились с деталями (дубликаты, либо оригиналы) и я получил примерную смету на ремонт. Естественно в процессе ремонта некоторые узлы могут потребовать дополнительных расходов. Автомобиль не новый и надо понимать, что бывает и прикипевшие гайки, и ржавчина на деталях, которую сразу не видно. Хочу отметить, что большинство деталей дубликатов на СТО, либо в наличии, либо организуется очень оперативная их доставка. Не надо самому бегать, искать, возить и т.п. Оригинальные запчасти по наименьшим ценам также заказываются и приходят очень оперативно. Естественно, компания должна заложить на эти запчасти какую-то маржу. Тут писали, что цены выше, чем на других СТО. Вы должны понимать, что сейчас вы переплатите 20% за детали, но в процессе эксплуатации в течении года сможете легко быстро и уже бесплатно заменить их, если с ними что-то пойдет не так. Плюс вам не нужно подбирать детали самому, ездить за ними, что сильно экономит время и нервы. В общем, определившись с деталями и оставив автомобиль на сервисе, я ожидал окончания ремонта. В процессе ремонта, при разборке агрегатов, естественно появлялись нюансы, о которых мастер приемщик предупреждал по телефону и согласовывал каждое дальнейшее действие по дальнейшей работе. Это тоже очень важно, потому что вы можете контролировать сроки и бюджет ремонта. По завершении работ, забрал машину, покатался. На следующей неделе всплыл еще один нюанс по ходовой, который в прошлый раз сложно было заметить. Опять загнал авто, все сделали оперативно. После, уже начал подыскивать контрактный двигатель, так как этот действительно доживал деньки. И не успел я это сделать, как двигатель застучал. Нашел хороший контрактный двигатель без пробега по России. Решил менять двигатель не Фит-сервисе только по той причине, что компания, где я его приобретал давала 3 месяца гарантии при замене мотора у них. Так как в той фирме занимаются не только двигателями их мастера провели диагностику ходовой (после ремонта в Фит-сервисе) и сказали, что были очень удивлены тому, что на таком не новом уже автомобиле ходовая вся в идеальном состоянии (что еще раз подтвердило качественную работу мастеров из Фит-сервиса). Итак, после замены двигателя и проехав тысячи две километров, я решил сделать внеплановую диагностику ходовой. Посмотреть — не развалилось ли там что. Опять загнали на стенд. Выявили неисправность задних стоек стабилизатора и рычага, который мы уже меняли. Так как в первый раз ремонт мне обошелся довольно недешево, пришлось мне поставить неоригинальный рычаг. Знал я что он долго не походит. И здесь всплыл очередной плюс Фит-сервиса. Рычаг поменяли по гарантии бесплатно. Причем, если вы хотите, вы можете доплатить за более дорогостоящую деталь разницу, а работа в этом случае будет для вас бесплатна.

Вскоре в процессе эксплуатации, пришлось воспользоваться кузовным ремонтом. Надо было немного вытянуть крыло и покрасить дверь. Боялся, честно говоря, отдавать на кузовной ремонт автомобиль сюда. Машина недешевая, но и не супердорогая, но все равно, страх был, что могут сделать нехорошо. Но я ошибался. Сделали кузов просто идеально, качественно — у меня вообще не возникло никаких вопросов. Причем, когда идет процесс ремонта, создается группа в ватсапе и вы видите весь ремонт в деталях и по этапам. Это хорошее дополнение к сервисной книге.

Сервисная книга — это еще один плюс данного СТО. Здесь все хранится в электронном виде. Вы можете четко отследить что и когда меняли и сколько это стоило. Либо через пк, либо через приложение в телефоне.

За время эксплуатации и обслуживания своего последнего автомобиля успел поработать практически со всеми мастерами-приемщиками на ул. Мира, 67. Могу отметить, что все они профессионалы, с любым из них приятно работать. Доходчиво объясняют что будут делать и как и всегда предлагают альтернативные варианты решения, если вас что-то не устраивает. Также видел, что писали, что не пускают смотреть на подъемнике. Это не так, просто здесь это не принято. При желании, все можно посмотреть, в том числе и изношенные, сломанные детали.

У меня такое впечатление, что те кто пишет негативные отзывы, по большей части сами негативные и недалекие люди. Во-первых, надо понимать, что в процессе ремонта автомобиля могут потребоваться дополнительные вложения. Во-вторых, всегда можно согласовать альтернативные способы проведения ремонта, например восстановить запасть или поставить контрактную, если это возможно. Но и тут надо знать о том, что контрактная запасть — это кот в мешке. Она может сломаться на следующий день, а гарантии на нее, естественно, никто не даст. Также еще нужно понимать, что если вам не докрутили какой-то болт, то его могут с таким же успехом не докрутить на любом СТО. А здесь, люди отвечают за свою работу. Если что-то пошло не так по их вине, вам это компенсируют.

Если резюмировать мое мнение о Фит-сервисе на Мира, то получаются следующие плюсы:

- профессионализм мастеров-приемщиков и мастеров;

- оперативность проведения ремонта и обслуживания;

- чистота и порядок на самом сервисе;

- удобная комната ожидания;

- оперативность подбора, доставки запчастей и составления смет;

- сервисная книга;

- хорошие бонусы — если постоянно обслуживаетесь, можно многие вещи оплатить бонусами.

В общем, всем советую и рекомендую обслуживать и ремонтировать свои автомобили именно тут и помнить, что если вы сам свинья, то и отношения у людей к вам будет как к свинье — тут уж не от сервиса зависит.

Был недавно на станции, когда только зашёл, меня принял мастер-приёмник, который в общении был очень вежлив. На станции я лично наблюдал, как выполняют услуги по авто, и должен сказать, что мастера действительно прикладывают все усилия для того, чтобы клиент уехал со станции действительно довольным. Так же хотел бы отметить клиентскую зону, она невероятно удобная, кофе, чай, вода, удобные диваны, приставка игровая, так же телевизор,во общем, заскучать не получится никак. Всем друзьям порекомендовал сюда приезжать, ведь тут действительно высокий уровень качества.

Хорошие отзывы наверно сами себе пишите???

Были в вашем сервисе с начало назвали цену одну в итоге взяли в несколько раз больше!!! К тому же данная услугу по другому адресу в вашей сети намного дешевле! Как вы это объясните??? Если цены на всех ваших сто одинаковые??? Почему нет прайса на вашей станции??? Т.е без прайса у получателя услуги нет гарантии что вы берете деньги по прайсу!!!!

Не соблюдаете законы РФ???

Верните не законно забранные деньги и заявление из полиции заберу. Или пойдёте за мошенничество. !!!! ОДНИ МОШЕННИКИ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ. ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ ПРО ВАС УЗНАЕТ,ЭТО ДЕЛО ПРИНЦИПА. ВАМ ВОРОВСТВО ДАРОМ НЕ ПРИОЙДЕТ!!! УКРАЛИ У ИНВАЛИДА ПОСЛЕДНЕЕ!!!