Flo fresh flowers

Сеть цветочных салонов
  • Новосибирск, Красный проспект, 188 к1
  • Заельцовская 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разочарована доставкой. Отзыв сейчас будет именно о ней.

В чём, собственно, суть.

У подруги ДР. Решила поздравить её букетом цветов. Хотела создать ей настроение с самого утра и спросила, могут ли поставить доставку на утро. Оказалось, что разгон доставки у данной организации - 2 часа. Есть время с 08-00 до 10-00. Проблему составляло то, что, как...

Показать целиком

Разочарована доставкой. Отзыв сейчас будет именно о ней.

В чём, собственно, суть.

У подруги ДР. Решила поздравить её букетом цветов. Хотела создать ей настроение с самого утра и спросила, могут ли поставить доставку на утро. Оказалось, что разгон доставки у данной организации - 2 часа. Есть время с 08-00 до 10-00. Проблему составляло то, что, как и все люди, подруга с 09-00 на работе, но работает она буквально через дорогу от дома. Я поинтересовалась, можно ли, если доставка будет до девяти - доставить на квартиру, а после девяти - в офис. Сказали, без проблем, всё сделают. Маленький нюанс: подруга работает юристом, и с 10-30 у неё на этот день были заседания. То есть в 10-30 её на работе точно не будет. И дома не будет. В 10 с лишним, не видя никаких признаком букета в инсте (она, как и все девочки, конечно бы его выложила бы), и начав переживать за доставку, я позвонила на общий номер, и уточнила, доставили ли цветы (ведь звонить виновнице торжества, для которой это должно быть сюрпризом будет, как минимум, странно). Обещали перезвонить. Спустя 20 минут, не дождавшись звонка, звоню снова. Мне сообщают, что курьер приехал по домашнему адресу, но там никого уже не было, и поэтому он поехал на рабочий. Тут у меня возник вопрос - он 500 метров на машине едет целый час (специально расстояние сейчас в 2ГИСе замерила), или изначально наплевательски отнёсся к просьбе? Ладно, жду. Короче говоря, доставка приехала в 11-30. Отлично, правда? Абсолютно наплевали на все просьбы клиента, а если не наплевали, то ехали 2,5 часа 500 метров. Мне кажется, Фродо и Ко до горы быстрей добрались, чем этот супер скоростной курьер доехал до нужного адреса. Подруги, разумеется, там уже не было. Спасибо, блин, огромное. Если не можете выполнить запрос клиента - нечего за него браться.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы