FLOraОПТ

Магазин на улице Объединения продемонстрировал очень низкое качество работы.

25 марта вместо обслуживания я получила от продавцов поучения, как себя вести в магазине цветов: то есть принимать только то, что делают "флористы" (не могу по-настоящему их так назвать), не вмешиваться со своими советами и предложениями; если не нравится, покупать цветы и оформлять их самой. Кроме того, флорист продемонстрировала свое отношение к клиенту: отказалась оформлять букет. Я увидела незнание элементарных правил работы с клиентами, и непонимание правил оформления букетов с учетом пожелания клиентов. Благо девушка (видимо стажерка или практикантка) взяла цветы и стала с ними работать. Оформила, поблагодарила за сотрудничество, извинилась (по-видимому за своих коллег).

Думаю, что в данном магазине необходимо немедленное повышение квалификации сотрудников.

В качестве совета можно предложить сотрудникам этого магазина пройти стажировку в магазине на ул. Танковая 41.