FLOraОПТ

Супермаркет оптово-розничной продажи цветов
  • Новосибирск, Ватутина, 28 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 480 м
  • Студенческая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

добрый день, ранее покупал/заказывал цветы в данной компании и нареканий с моей стороны не было, 12.10.21 оформил заказ с точной доставкой и информированием заказчика, за которую берут дополнительные деньги соответственно, в моем заказе 43116 было указано точное время приезда курьера, но 13.10.21 к назначенному времени я находясь в другом городе...

Показать целиком

добрый день, ранее покупал/заказывал цветы в данной компании и нареканий с моей стороны не было, 12.10.21 оформил заказ с точной доставкой и информированием заказчика, за которую берут дополнительные деньги соответственно, в моем заказе 43116 было указано точное время приезда курьера, но 13.10.21 к назначенному времени я находясь в другом городе ,не получил уведомления об доставки и начал звонить в компанию, на что получил ответ что курьер недавно уехал , на просьбу уточнить где он, мне перезвонили и сказали что через 15 минут будет, в итоге "ТОЧНАЯ" доставка сдвинулась на 1 час , это как ? я скорее всего больше не буду у Вас делать заказы, хотя ранее брал букеты по 101 и по 151 роз.

Здравствуйте, Александр Пилясов. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения. Ситуация действительно получилась неприятная. С сотрудниками данного отдела была проведена работа, чтоб таких ситуаций впредь больше не повторялось. Еще раз приносим Вам свои извинения.

С уважением, FLOraОПТ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы