Формула Кино Аура

Добрый день!

Редко посещаю данный кинотеатр. А после последних событий и вовсе откажусь от него. Сеанс был 30.12.2017. Билет был оплачен картой. Не прошло и пяти минут фильма, как экран погас. И все. Сидели и ждали продолжения ещё минут пять. Далее кто-то из коридора крикнул, что эвакуация. Никакой организации сего мероприятия не было. На лестнице скопились люди, поскольку эвакуационный выход был закрыт. В итоге его открыли и все вышли на мороз. Пледов никто не выдавал. А, между прочим, на улице ЗИМА!!! Маршрутные такси находились метрах в ста от входа и были забиты. Благо, верхняя одежда была при мне. Когда я нашла ответственного сотрудника, мне сообщили, что смысла ждать нет, потому что данная процедура может занять несколько часов. И я ушла. А пятого января приехала, чтобы вернуть деньги за билет. Однако, встретили меня (мягко говоря) не очень. По ходу дела администратор какой-то был. Данная девушка даже не представилась, швыряла мой билет из стороны в сторону и ручку😂 Написала я заявление, указала данные, билет у меня изъяли. Отрезали какую-то часть от заявления, отдали мне в руки, сказали, чтобы ждала возврата и поспешно удалились. По срокам не сориентировали. Прошло больше недели. Денег нет. Сумма, конечно, смехотворная, но негодую я из-за отношения к клиентам. Грустненько. Не пойду к вам больше.