Новосибирск
  • Планетная, 30 к1-1а
  • Берёзовая Роща 1100 м
Дмитрий написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв о магазине по состоянию на 2015 год я недавно делал...очередной ремонт сделан, какой можно оставить отзыв о магазине в 2016 году....
Проведена работа с продавцами консультантами в плане как компетентности, так и в целом общения. Хамство, наглость и просто пренебрежение клиентом более НЕ присутствует у консультантов. Могу только отметить...

Показать целиком

Отзыв о магазине по состоянию на 2015 год я недавно делал...очередной ремонт сделан, какой можно оставить отзыв о магазине в 2016 году....
Проведена работа с продавцами консультантами в плане как компетентности, так и в целом общения. Хамство, наглость и просто пренебрежение клиентом более НЕ присутствует у консультантов. Могу только отметить доброжелательность и стремление помочь, подсказать.
Это очень приятно, спасибо.
Но далее консультантов похоже "работа над ошибками" не пошла.
При посещении магазина не покидает ощущение что приехал на базар, причём чувство это усиливается по мере продвижения к кассам, повышается ближе к проверяющему на выходе сотруднику и достигает апогея у стойки информации. Поясню. Если консультант доброжелателен и стремится тебе помочь, то на кассе девушки могут товар пробивать параллельно общаясь между собой, бурча ответы на вопросы себе под нос...далее проверяющая-вы где таких берёте!? взглядом прожжёт на сквозь, стоит в полуметре от тебя, чуть ли не жмётся, аж в кошелёк заглядывает!!! ну куда это годится? А девочки на стойке информации просто "песня", сами "вежливость" и "доброжелательность". При общении с ними возникает ощущение что ты где то на почте или в магазине совковых времён, ан нет ты просто отрываешь их от телефонов!
НО не все под одну гребёнку! Есть и приятные, адекватные кассиры и девушки на стойке информации могут оказаться в хорошем расположении духа. НО СКАЖИТЕ МНЕ РУКОВОДСТВО: ПОЧЕМУ МОЁ НАСТРОЕНИЕ ДОЛЖНО ЗАВИСЕТЬ ОТ ИХ НАСТРОЕНИЯ!?
Возврат товара через заявление, без возможности исправлений и с предъявлением паспорта тоже интересное дополнение )))

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась