- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Останавливался в марте на 6 дней. Плюсы: - удобное расположение - хороший интерьер - работа администраторов - выше всех похвал - везде чистота и порядок Минусы: - за стенкой школа фламенко - громкая музыка до 22 и топанье каблуков Один очень серьезный минус: неадекватная хозяйка хостела Вика. Четыре дня из шести эта женщина приглашала в вечернее...
Останавливался в марте на 6 дней.
Плюсы:
- удобное расположение
- хороший интерьер
- работа администраторов - выше всех похвал - везде чистота и порядок
Минусы:
- за стенкой школа фламенко - громкая музыка до 22 и топанье каблуков
Один очень серьезный минус: неадекватная хозяйка хостела Вика.
Четыре дня из шести эта женщина приглашала в вечернее время в хостел каких то посторонних людей и устраивала там посиделки - пустой треп и игра на гитаре. Супер! =)
Как будто бы хостел это ее квартира и она приглашает к себе подружек в гости.
Кухня и гостиная были недоступны. Не смог нормально поужинать - пришлось выходит в город. Пару раз просто негде было сесть.
Плюс к этому вечно орущая капризная дочка этой самой хозяйки которую она постоянно берет с собой и пытается успокоить... и во время всего этого гости которых она пригласила, те самые посторонние люди пытаются перекричать этот крик чтобы нормально разговаривать. Короче ощущение такое что временно попал в дурдом да еще и заплатил за это..
В общем странная Вика, хостел это не Ваш дом - это место где я как Ваш клиент хочу получить услугу, например воспользоваться кухней.. и Ваши гости, Ваша дочь и Вы сами со своей болтовней мешаюте мне эту услугу получить. И не мечтайте что я буду рекомендовать кому то Ваш хостел. И кстати остальные соседи по комнате были со мной согласны относительно происходящего.
Добрый день, дорогой анонимный гость!
Большое спасибо за ваш отзыв, мы устраняем недостатки, отмеченные гостями. Во-многом, конечно, вы попали под сочетание неблагоприятных обстоятельств, но я все же отвечу вам по пунктам.
1. Удобное расположение и хороший интерьер, которое вы отметили, во многом заслуга "неадекватной хозяйки". Мы очень...
Добрый день, дорогой анонимный гость!
Большое спасибо за ваш отзыв, мы устраняем недостатки, отмеченные гостями. Во-многом, конечно, вы попали под сочетание неблагоприятных обстоятельств, но я все же отвечу вам по пунктам.
1. Удобное расположение и хороший интерьер, которое вы отметили, во многом заслуга "неадекватной хозяйки". Мы очень старались, чтобы гостям у нас нравилось.
2. Вы должны понимать, что вы живете в хостеле, а не в гостинице. А это всегда - люди, общение и атмосфера демократичности и дружественности. Поэтому люди и разговоры в холле - это нормально.
Но, друзья, если вам негде сесть поесть, пожалуйста, скажите нам об этом - и мы вам поможем! Не надо молча страдать и уходить есть в близлежайшие кафе, пожалуйста.
3. У нас действительно есть один номер - самый дешевый - в котором слышны звуки музыки по вечерам, но они заканчиваются до того, как люди ложатся спать. Наши соседи постепенно делают звукоизоляцию и надеюсь, скоро они ее завершат полностью. Тем не менее, мы всегда советуем гостям другой номер и предупреждаем о танцорах. Это всего на сто рублей дороже!
4. У нашего хостела есть концепция, которая прописана везде - на сайте и в группе вконтакте. Мы не просто ночлежка, мы хостел для творческих, думающих и интересных людей. Поэтому в хостеле периодически проходят встречи с интересным людьми, мастер-классы. Все это тоже заканчивается в 10 вечера, чаще всего наши гости рады этим событиям, они принимают в них участие, делают фото и интересуются что еще и когда будет.
5. За мои визиты с дочерью - сильно извиняюсь. Это временный период в нашей жизни - мы около месяца ждем государственный сад после частного. Я иногда забываю, что есть люди, которые не любят детей. Поэтому, сорри. Постараемся минимизировать наше появление:).
Мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление! Если бы вы сразу сказали о неудобствах, которые вы испытываете - их было бы гораздо меньше! Друзья, пожалуйста, не отмалчивайтесь, когда вы живете у нас - наша главная задача - сделать ваше проживание максимально комфортным и интересным!
С уважением, Виктория Антонова
Добрый день, дорогой анонимный гость!
Большое спасибо за ваш отзыв, мы устраняем недостатки, отмеченные гостями. Во-многом, конечно, вы попали под сочетание неблагоприятных обстоятельств, но я все же отвечу вам по пунктам.
1. Удобное расположение и хороший интерьер, которое вы отметили, во многом заслуга "неадекватной хозяйки". Мы очень старались, чтобы гостям у нас нравилось.
2. Вы должны понимать, что вы живете в хостеле, а не в гостинице. А это всегда - люди, общение и атмосфера демократичности и дружественности. Поэтому люди и разговоры в холле - это нормально.
Но, друзья, если вам негде сесть поесть, пожалуйста, скажите нам об этом - и мы вам поможем! Не надо молча страдать и уходить есть в близлежайшие кафе, пожалуйста.
3. У нас действительно есть один номер - самый дешевый - в котором слышны звуки музыки по вечерам, но они заканчиваются до того, как люди ложатся спать. Наши соседи постепенно делают звукоизоляцию и надеюсь, скоро они ее завершат полностью. Тем не менее, мы всегда советуем гостям другой номер и предупреждаем о танцорах. Это всего на сто рублей дороже!
4. У нашего хостела есть концепция, которая прописана везде - на сайте и в группе вконтакте. Мы не просто ночлежка, мы хостел для творческих, думающих и интересных людей. Поэтому в хостеле периодически проходят встречи с интересным людьми, мастер-классы. Все это тоже заканчивается в 10 вечера, чаще всего наши гости рады этим событиям, они принимают в них участие, делают фото и интересуются что еще и когда будет.
5. За мои визиты с дочерью - сильно извиняюсь. Это временный период в нашей жизни - мы около месяца ждем государственный сад после частного. Я иногда забываю, что есть люди, которые не любят детей. Поэтому, сорри. Постараемся минимизировать наше появление:).
Мне очень жаль, что у вас осталось такое впечатление! Если бы вы сразу сказали о неудобствах, которые вы испытываете - их было бы гораздо меньше! Друзья, пожалуйста, не отмалчивайтесь, когда вы живете у нас - наша главная задача - сделать ваше проживание максимально комфортным и интересным!
С уважением, Виктория Антонова
Пока не дочитала ваш ответ до фразы про любовь к детям, считала ваш ответ вполне достойным... Как говорит моя подруга "почему я должна любить чужих детей?". Думаю эта фраза здесь вполне уместна.
Виктория, Вы явно перегнули палку. Особенно в конце. С детьми. Да и далее в комментах прослеживается эта линия - Вашей обособленности относительно остальных людей. Получается нечто вроде - Вы особенная, а остальные серость.
Вы действительно забываете, что у Вас отношения продавец-клиент, а не наоборот.
Да и комменты Ваши просто убивают - "Поэтому ждем в гости всех, кому интересно жить:)" Выделили себя в отдельную касту, явно давая понять, что это Вы такая хорошая, кому жить интересно, а остальные так - просто еще помереть не решились.
Желаю удачи! Потому что судя по другим отзывам у Вас такое отношение было временным.
Спасибо вам за отзыв, пожелание и за критику. Я приняла это к сведению.
Очень часто сталкиваюсь с ситуацией, когда людям что-то не нравится, а они молчат. Молчат, копят, а потом изливают свой гнев в не очень корректных выражениях.
Действительно, стоит учится прямо говорить о проблемах, тогда их станет меньше!
В хостеле чудесная дружеская атмосфера. Есть много хостелов, где можно просто поспать и поесть, и если вам нужно именно это - добро пожаловать к ним! Фишка Funkey hostel в том, что вы можете стать участником интересных событий, разнообразить свою жизнь, повеселиться. Насколько я знаю, если вы живете в хостеле, а в это время проводятся мастер-классы, концерты и прочее, вы можете стать участником бесплатно. Funkey hostel - место для открытых всему новому людей с активной жизненной позицией. Я бываю в хостеле как раз как участник мастер-классов, концертов и знаю, что приезжие хорошо реагируют, общаются.
Желаю FH процветания! А недовольному гостю - найти свой тихий уголок в нашем городе.
Как много слов вы еще собираетесь потратить с вашей группой поддержки пока всем наконец не станет очевидно что вы понятия не имеете как вести дела и хостел?
У любого хостела одна концепция - предоставить услугу клиенту за которую он заплатил. А клиент платит за кровать и место где он может отдохнуть с дороги или после тяжелого дня и за место где он может поесть.
Если вы не в состоянии это понять и предоставить эти услуги, тогда впереди вас ждет банкротство - туда вам и дорога.. а все эти плюшки и свистелки с гитарами это всё бред. Я ни знаю ни одного человека который бы после долгого командировочного дня или с дороги мечтал бы оказаться среди орущих незнакомых людей.. или нуждался бы мастер классе от какого нибудь повара.
А что творческого в разговорах с подругами?
Ни о каких Ваших дополнительных концепциях никто не предупредил меня когда я бронировал место. Да и когда въезжал в хостел тоже никто не сказал что придет хозяйка хостела с орущей дочкой и друзьями обсудить новости и свои свежие идеи..
Создается впечатление что хозяйке хостела просто нечего делать, ей скучно и она придумывает всякую ерунду чтобы себя развлечь.. и где то там - в ее воображении постояльцы хостела обязаны всё это поддерживать и стремиться понять, уставшие с дороги или после долго дня они обязаны говорить ей что то, тратить силы и слова на то чтобы донести до нее ее ошибки..
Я сказал своё слово так как считаю нужным, там где считаю нужным по той простой причине что не собираюсь давать вам консультации на ушко, мне хочется чтобы люди не попали к вам и не испортили себе несколько вечером находясь в командировке. Это всё.
Будь Вы настоящим предпринимателем, написали бы просто "недостатки устранены, добро пожаловать обратно" а не звали бы каких подруг оставлять в вашу поддержку комментарии.
Я вас не хотела обидеть своим ответом, честное слово. Не тратьте драгоценное время жизни на негатив. И еще раз извините за доставленные неудобства.
Сколько претензий и обид у гостя нашего города, будто остановился не в хостеле, а, как минимум, в Хилтоне.
Виктория, желаю вам успехов.
Спасибо большое!
Чтобы никто вдруг не подумал, что я аноним со стороны хостела, пожалуй, представлюсь - Женя Шеболтаева. В нашей стране перевидала массу разнообразных мест, которые называют "хостелом". Часто ошибочно.
В хостелах ценю:
1. Чистоту
2. Приветливость персонала
3. Событийность
И именно третий пункт заставляет меня снимать не квартиры, комнаты и дешевые гостиницы, а именно искать хостелы. Возможность познакомиться, пообщаться с разными людьми, которые тоже путешествуют или живут в этом городе. Общение с местными жителями всегда позволяет проникнуться атмосферой города.
В общем, дорогой друг, даже меня - стороннего наблюдателя - до глубины души обидел ваш пост. Есть ощущение, что это вы как раз засланный казачок из конкурирующего предприятия.
На мой взгляд, единственная резонная причина, указанная в вашем послании - школа фламенко за стеной. НО!
1. Когда я заказывала номер - меня о танцах за стеной предупредили. Очень сомневаюсь, что от вас утаили этот факт!
2. Ещё больше сомневаюсь, что стучали каблуками за стенкой после 23.00, когда шуметь по закону запрещается!
А если вам хочется одиночества и первозданной тишины, по-моему, очевидно, что хостел - любой абсолютно в его настоящем понимании - не ваш выбор.
От того, что Вы представились, мы все, конечно же, сразу поняли, что Вы не аноним со стороны хостела )))
И что, что Вы представились? )))
Комментарий скрыт
это то конечно:)))
Комментарий скрыт
Ребят, мы везде пишем про нашу концепцию, на сайте и в группах. У нас не скучно, у нас интересно! Мы молодежный хостел и в принципе сам формат хостелов для тех, кто любит общение! Мероприятия проходят при этом не так часто и заканчиваются в 10 вечера. Поэтому ждем в гости всех, кому интересно жить:)
эко интересно, читаю отрицательный отзыв о компании, а уважение к ней только растет!
процветания Вам и поменьше ворчливых клиентов!
Ребята, спасибо за поддержку, особенно приятно ее получать от людей, которые лично тебя не знают.
Мой бог, в таком городе, как Новосибирск, сотни и сотни мест с крышей над головой, шумоизоляцией и отдельным раем для командировочных. Все, что стоит сделать - это выбрать правильный формат:)
Когда я еду в Питер, например, который изобилует хостелами, как никакой другой город России, я задаю себе вопрос, нужна ли мне тишина или, наоборот, некий коммуникативный экшен, и в зависимости от цели выбираю подходящее место временного пребывания. Делов-то:))
А я тоже хочу поддержать хозяйку хостела. Объясню свою позицию. Я бывала во многих хостелах. И я тоже скорее из категории "человек в командировке", который хочет отдохнуть, поработать за ноутбуком с чаем или завалиться спать. Не молодежь. Не люблю зависать с музыкой и шум. Ну так вот... там, где общение в хостеле никак не контролируется, там возможно "не шумно", но.. грязно, неприятно, и порой зло. В частности, я бывала во многих хостелах Новосибирска. FunKey приятно удивил именно хорошей атмосферой, отсутствием неадекватных "персонажей", интеллигентностью, бережным отношением к гостям.
Полностью согласен с автором отзыва.
Хозяйка Вика, назову её так, создала вокруг себя атмосферу удобную ей. Но, ни в коем случае удобною для клиентов. Такое зачастую бывает, когда люди занимаются не своим делом, отсюда и косяки и отрицательные отзывы. Виктория -- неисправима, твердолоба, истинная сибирячка. Критику воспринимать не умеет. На всë есть свои мнение, зачастую сугубо субъективное. В общем вот вам пример, что есть под названием ФанкиХостел, того, когда дело открывают не профессионалы, а так любители капустников или квартирников (нужное подчеркнуть).