G-Energy Ko

Автосервис
  • Широкая, 2Б
  • ГПТУ-50 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв касается не качества работы механиков, а отношения к клиенту. Суть: была проблема с противотуманной фарой, перестала гореть лампочка (машина новая, к дилеру далеко ехать), из-за конструктивной особенности без подъёмника и спец ключей самостоятельно поменять лампочку не представляется возможным. Решил заехать к этим ребятам, живу рядом, ранее...

Показать целиком

Отзыв касается не качества работы механиков, а отношения к клиенту. Суть: была проблема с противотуманной фарой, перестала гореть лампочка (машина новая, к дилеру далеко ехать), из-за конструктивной особенности без подъёмника и спец ключей самостоятельно поменять лампочку не представляется возможным. Решил заехать к этим ребятам, живу рядом, ранее пользовался услугами данного СТО (без нареканий!). Подошёл мастер, и на озвученный вопрос с ухмылкой выдал: - лампочка перегорела! Спасибо, "Капитан Очевидность", это я и без вас предполагал, но так как машина новая нужна была диагностика. Отправили в гаражный кооператив не далеко, дали схему проезда. Поехал в "гаражи", приехал на место, вывеска "джи энэржи"... на месте много ворот, все закрыты, вывески "вход" нет. Походил вокруг да около минут 15. Собрался уже уезжать, открываются одни из ворот, выходит человек семь занятые своими делами... на мой вопрос, тут ли нужный мне человек, ответили, что да. На моё предложение указать на воротах "вход", для более быстрого определения нужного объекта, мне хамовато так ответили, что это "въезд!". После ожидания и комментариев таких "умников" желание устранять причину обращения на данном СТО пропало.

За ремонт не скажу, но отношение к клиенту должно быть достойное. Ведь именно клиент несёт вам деньги.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась