Новосибирск
  • Регистрация

ГАЛАМАРТ

Сеть магазинов постоянных распродаж
  • Красный проспект, 101 — 0 этаж
  • Заельцовская 370 м
  • Кропоткина 330 м
1

Прошу обратить Ваше внимание на некорректное поведение охранников магазина:
13.02.2016 г. я заходила в Галамарт на Сиреневом бульваре, проходя мимо первых ворот - они сработали (у меня на новой шубе была магнитная наклейка, о которой я не знала), далее я прошла через магазин и вышла через вторые ворота и они так же сработали на мою наклейку. Охранник ГОЛОВИЗИН ВЛАДИМИР попросил меня вернуться и пройти через ворота, я прошла без сумки и соответственно ворота отреагировали. Т.е. БЫЛО ЯСНО , что в сумке у меня ничего нет. Я спокойно объяснила, что у меня новая шуба и видимо там наклейка. Он зачем-то попросил меня показать мою дамскую сумку, хотя на нее ворота "молчали" - я естественно отказалась, т.к. это неправомерно. Он вызвал упраляющую, она предложила мне "СНЯТЬ ШУБУ" (простите, но что это за цирк?) - я отказалась. Охранник меня начал задерживать - говоря, что не выпустит до прихода милиции (опять неправомерное действие). Я осталась ждать милицию. Пока ждала милицию - нашла эту наклейку в подкладе шубы и показала охраннику и прошла мимо ворот и они не сработали. После этого я сказала - что покидаю магазин, т.к. причина найдена и прошла к выходу, но охранник начал меня УДЕРЖИВАТЬ СИЛОЙ, ПРИКОСАЯСЬ КО МНЕ И ПРЕПЯТСТВУЮ ВЫХОДУ. Гаврилова В.И. его не остановила. Когда пришла милиция - они сказали, что бы меня выпустили и я ушла. Прошу дать мне объяснение по данной ситуации. Ваш охранник нарушил закон и я намерена готовить исковое заявление.

«Евгения, добрый день!
Приношу извинения от лица компании за действия указанных Вами сотрудников. С ними проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобных действий и наложены дисциплинарные взыскания в виде депремирования. В качестве некоторой компенсации неудобств, которые были Вам доставлены предлагаю Вам 10% скидку и подарок от компании. Региональный управляющий Николаев Олег. тел 89122411611»

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • «Евгения, добрый день!
    Приношу извинения от лица компании за действия указанных Вами сотрудников. С ними проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобных действий и наложены дисциплинарные взыскания в виде депремирования. В качестве некоторой компенсации неудобств, которые были Вам доставлены предлагаю Вам 10% скидку и подарок от компании. Региональный управляющий Николаев Олег. тел 89122411611»

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет