Новосибирск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

GastroClub

Гастрономический паб
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
2

Были здесь с друзьями сегодня вечером.нас сразу встретила приветливая девушка и предложила возможные места,мы выбрали вариант на веранде. Хостес спросил будем ли мы заказывать кальян,мы ответили да и уже через пару минут подошла девушка кальянщица,очень доброжелательная и приветливая предложила интересный микс,кальян очень понравился,единственный минус,это то,что нам не меняли угли совсем,пока мы сами ее не позвали. Впрочем после этого она несколько раз еще подходила.
Теперь о еде и напитках!
Мы заказали два чайника чая,коктейль,свинину гриль и торт. Торта который я хотела,не было в наличии,но предложили другой.свинину обещали принести через 30 минут,по факту около часа. Торт принесли еще до чая... чай хороший,а вот торт ледяной! Понятное дело,что десерты хранятся в холоде,но не в морозилке же! свинина очень жирная,одни жилы. после того как мы поели,я заказала сок..принесли через какое то время(довольно долго,это всего лишь сок,а не мясо на гриле,но это уже по вине нашего официанта,об этом "милом " парне чуть позже) сегодня довольно прохладно а пледы уже все разобрали,так что пришлось мерзнуть,это не вина заведения,на всех пледов не напосешься,поэтому не страшно. Так вот про сок..из за холода я хотела его не много!!! Подогреть,но официант не услышал и ушел,я еще пару раз крикнула ему в след,но реакции снова не последовало,я нажала на кнопку вызова,но его опять не было,я нажала около десяти раз на нее. Он попрежнему не появлялся,затем я увидела других официантов и мохала им рукой пока наконец не обратили внимания,однако они не то что не подошли,они отвернулись к нам спиной..это вообще шок был,все же они решили намекнуть нашему парнише что мы его заждались и он появился.забрал сок,затем принес кипяток!
Вот мы и добрались до официанта..
1. мы так и не узнали как его зовут,потому что он не представился.
2. Не улыбнулся не разу
3.очень долго все приносил
4.грязную посуду не забирал(спросил один раз что убрать,что принести,когда мы уже собирались уходить,видимо намекая что нам пора расчитаться и уйти)
5.ходил с таким лицом,как буд то мы ему чуть ли не противны,очень не приятно,честное слово.
Огромный отзыв получился,но очень уж хотелось его оставить..
Когда мы уходили мы попрощались со всем персоналом в зале. Нам не ответил никто..
По итогу скажу так: еда сойдет,напитки хорошие,кальян отличный персонал на 2 а официанту и того бы не поставила. Самый худший из которых я встречала..без комментариев просто..
П.С. перед тем как идти к вам,читала отзывы и видела что про официантов уже были гневные отзывы,поэтому знала на что иду,но такого не ожидала.пожалуйста сделайте что то с ними,просто кошмар.сама может быть еще зайду,но советовать не стану точно.спасибо.

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время всё подробно написать и оставить свой отзыв. Мы обязательно проведем работу по каждому Вашему замечанию с персоналом и всё учтем. У нас есть к Вам предложение, отправим в л/с. Желаем хорошего дня! ;)

  • 10
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время всё подробно написать и оставить свой отзыв. Мы обязательно проведем работу по каждому Вашему замечанию с персоналом и всё учтем. У нас есть к Вам предложение, отправим в л/с. Желаем хорошего дня! ;)

  • Дорогой Гость, для Вашего комфорта мы добавили новый сервис: если у Вас возникают вопросы, замечания по обслуживанию или просто есть пожелания как нам стать лучше - напишите нам в WhatsApp +7-923-146-99-91. Укажите № стола и имя Вашего официанта. Мы ответим Вам в режиме on-line! Также Вы можете теперь on-line забронировать столик отправив сообщение по WhatsApp на номер +7-923-775-88-81
    Приятного гастрономического отдыха в Gastroclub!