Новосибирск
  • Регистрация
  • Плахотного, 27/1 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 1500 м
  • пл. Станиславского 600 м
1

В 2013 году взяли в этом банке ипотеку, платим исправно, было всё хорошо. Ипотеку нам помогла оформить девушка Кербер Ирина, с нами она была очень вежлива и во всем нам помогала, обслуживанием остались очень довольны. В мае этого года пришла к ним с заявление о снижении процентной ставки, меня приняли там очень не приветливо!!! Менеджер мне начал хамить, мол совсем оборзели не нравиться идите в другой банк и т.д. Я держалась изо всех сил: улыбалась им, пыталась объяснить, что заявление мое могут рассмотреть и принять как положительное, так и отрицательное решение. Я вышла из этого банка в шоке!! И решила для себя, что после выплаты ипотеки, никогда не обращусь больше в этот банк. Через некоторое время мне позвонил молодой человек по имени Евгений, разговаривал со мной в таком тоне, как будто я лично ему несколько миллионов должна. Внятного ответа я от него так и не получила.

  • 3
  • 0

1 комментарий