Новосибирск
  • Регистрация
  • Советская, 19 — 4 офис; 1 этаж
  • Площадь Ленина 600 м
  • Кинотеатр Маяковского 460 м
1

В субботу получила сообщение об обнулении кредитного лимита на карте. Я перезвонила в банк, оказалось, что действительно я не могу теперь делать покупки по кредитной карте, могу только погасить задолженность. Причину специалисты контактного цента объяснить не смогли. Посоветовали обратиться в филиал, т.к. сообщение пришло оттуда. Специалисты по этим вопросам в Новосибирске работают только с понедельника по пятницу. Все платежи по погашению задолженности по кредитной карте я всегда вносила вовремя, договор был переподписан, карта должна действовать до 06.2017. Почему мне поставили ограничение без предупреждения? Почему филиал в Новосибирске рассылает сообщения на выходных (не первый раз!), когда специалисты не работают и не могут дать консультацию? Почему в контактном центре нет информации и никто не может ответить на вопросы? Я крайне возмущена!

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет