Газпромбанк

В офисе на Николаева порекомендовали перейти на мобайл, акция, дешево. Я оплатила за год вперед, плюс приобрела еще одну симку, оплатив на полгода вперед. Еще не активировав, я отозвала свою одну заявку, позвонила по горячей линии в мобайл, спросила могу ли я перевести заявление на другого человека, мне ответили, что можно, но приходите в офис. Сегодня пошли в офис с мужем, в течение часа нам переоформили заявление на него. Потом, через час позвонили и сказали, что я должна доплатить 1800 руб. Такой сюрприз) . Оказывается ранее переведенные мной деньги сгорели! Вот теперь не знаю, что делать, то ли в суд, то ли?