Газпромбанк, АО

Западно-Сибирский
  • Плахотного, 27/1 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мы тоже хотели взять ипотеку в этом банке. Но после посещения этого отделения и общения с менеджером Инессой Колесовой это желание практически пропало. Не советую. Здесь клиентам не рады. И даже больше того они очень раздражают менеджера. Задают слишком много вопросов. В частности для того чтобы сдать ВСЕ нужные документы вам понадобится как...

Показать целиком

Мы тоже хотели взять ипотеку в этом банке. Но после посещения этого отделения и общения с менеджером Инессой Колесовой это желание практически пропало. Не советую. Здесь клиентам не рады. И даже больше того они очень раздражают менеджера. Задают слишком много вопросов. В частности для того чтобы сдать ВСЕ нужные документы вам понадобится как минимум 3 посещения, так мендежер дала список документов, а он оказался неполным. Но после 3-го посещения выяснилось, что можно было сдать недостающие документы в электронном виде. Однако для этого пришлось задать вопрос не один раз Инессе Колесовой. И еще осадок остался от того, что в 16-50 уборщица начала мыть пол в отделении и создавала ощущение того, что мы там ОЧЕНЬ мешает сотрудникам. Очень неприятно такое отношение к " потенциальным", точнее, уже "непотенциальным" клиентам!!! Разве нельзя заняться уборкой после закрытия то есть после 17 часов??? ВЫВОД: ипотеку будем брать в другом банке.

  • 0

3 комментария

  • Татьяна,добрый день! Прошу Вас оставить свои контакты в Личном кабинете, для того чтобы разобраться в ситуации.С уважением. Медведева О.Г.

    Ответить
  • Что интересно: время проходит, а в именно этом филиале Газпромбанка ничего не меняется; продолжают пренебрежительно относиться к клиентам. Правильно заметили - уже не клиенты...

    Ответить
  • Татьяна,с уборщицей была проведена беседа о режиме ее работы.С сотрудницы Вас обслуживающей взята объяснительная.

    С уважением,Медведева О.Г.

    Ответить
Реклама не загрузилась