Газпромнефть

По два раза снимают деньги с карты! Оплатила бензин, уехала, авторизация оплаты прошла успешно, деньги списали в тот же день, платеж прошел. Через три дня с карты снова снимают ту же самую сумму, карточка у меня на руках, сижу дома, машина во дворе! Хорошо чек не выбросила! Мало того, что не доливают, если рассчитываешься наличкой, то сдачу не всегда выдают, так ещё и по второму разу с карты деньги снимают!!! Совести нет совсем!

Обращаться в службу поддержки бесполезно! Они не при чем! Кассовое оборудование АЗС отправляет заявку на списание моих денег с моей банковской карты, а оператор заявляет, что АЗС не при чем. И ничем помочь не может. Хотя скорее не хочет.

Как всегда, нет табличек оповещающих какие колонки/какой вид топлива не доступен для заправки.

07.01.2021 в 12:35 заехал на данную АЗС.

Машины кружат вокруг колонок в поисках рабочего пистолета.

Подъехал к 8 колонке, нужен было 95й. Как видно на фото, табличка висит только на 95GDrive.

Вставляю пистолет 95го, подхожу к терминалу и все как обычно "топливо не доступно".

В чем сложность на въезде выставить одну общую табличку, с указанием, какое топливо недоступно?

Так же, как видно на фото, рекламные лопухи продолжают висеть. Как только пойдет снег, они будут завалены им. И снег при каждой заправке будет сыпаться в бак.

1. На пистолеты нацепили рекламные лопухи. На них накапливается снег. При заправке это снег сдувает в горловину бензобака. При заправке до полного, когда пистолет отщелкивает, снег с этого рекламного лопуха стряхивает в горловину бензобака.

2. Как писали ранее, на заправке трутся цыгане, клянчащие денег на бензин.

3. Появились какие-то мутные типы, предлагающие заправиться за полцены.

4. Терминал, не зависимо от использования кнопки "Печать чека" всегда его печатает. Половине клиентов эти чеки не нужны. Каждый раз перед заправкой приходится вытаскивать чужие чеки.

5. В случае не работы каких-то колонок, не выставляют табличек. Вставил пистолет в горловину бензобака, подошел к терминалу, а там "приходите позже мы не работаем". На экране терминала все так написано, что из машины, подъезжая к колонке, если не присматриваться этого и не видно.

Заправляюсь в очном здесь! Именно на этой заправке. Тьфу-тьфу- тьфу! Все хорошо. Заправляюсь порядка 2 лет, в среднем на 20 тысяч в месяц.

Единственное последнее 2 месяца на 5 колонке не держит пистолет. Что сломалось! Приходится держать все время рукой. Не знаю сейчас сделали или нет.

Много раз видел, что аппараты не работают или люди пытаются связаться или разговаривают с оператором! У меня не были такого!

Заправляюсь здесь думая, что экономлю)))

Отвратительный сервис! Оплатил бензин на 500 рублей, а заправился на 7! И все! По телефону оператор сказал ожидать возврата денежных средств в течении месяца! Проходит полтора, я вспоминаю, звоню, мне предлогают идти в банк писать заявление на возврат средств! Разумеется за 500 рублей эта движуха мне ни к чему. Потратил время деньги и нервы! На энергии теперь заправлюсь.