Газпромнефть

Как надо ненавидеть своих клиентов, чтобы ввести постоплату? Заправщики не справляются - они не успевают вытаскивать пистолеты и поэтому ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ! Хамоватые операторы грубят, поэтому ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ! Весь конвейер работает на то, чтобы куча мужиков утром ждала пока их колонку крикнут грубые операторы и выбирала всякую ерунду в три раза дороже. Печально наблюдать как идея какого то менеджера по увеличению продаж в магазинчиках была искажена непрофессионализмом исполнителей, не подготовивших ресурсы к системе постоплаты. Напишите скрипты работы с клиентом, подумайте головой над ценовой политикой (даже на барахолке ценообразование с головой уже), научите работать с покупателем, измените атмосферу в шопиках, только тогда можно вводить постоплату с целью дольше поработать с клиентом.