Газпромнефть

Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом компании Газпром. 10.10.2022, была неприятно удивлена, зайдя в личный кабинет Альфа банка и обнаружив двойное списание денежных средств по своей карте. Заправку в г.Новосибирске по адресу: Сухарная 1а посещаю не часто, но видимо и никогда больше и не буду. Посетила данное место 08.10.2022 примерно, в 11-30/11-40 нажав указанную кнопку долго не могла заправиться, о чем сказала девушке-оператору и попросила помощи, на что получила ответ: я свою работу сделала… Я сказала, что не согласна с ней и, что у меня списались деньги, а машина не заправлена, на что получила ответ — ждите, банк вернет вам деньги. Действительно, пришел возврат и я повторно оплатила операцию. Сейчас оказывается, что у меня дважды списались деньги по одной и той же операции!!! Это называется мошенничество! Прошу вернуть мне мои денежные средства, в противном случае, по факту мошенничества будет передано заявление в полицию, а так же, оставлены негативные отзывы о вашей компании во всех доступных и популярных сервисах. Вместо того, чтобы отдыхать после рабочего дня, я вынуждена разбираться с халатностью сотрудников Газпрома! Обращение №GPN-076704730