Новосибирск
  • Новосибирск, Жуковского, 124
  • 30 лет Октября 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заправлялась сейчас на заправке, сказав заправщику, что будет две заправки - одна на бонусы, вторая "до полного". В результате подойдя на кассу, оператор вставляет карту бонусную Газпромнефть, и говорит "Ой, Вы знаете не работает Ваша карта...", ( а заправка уже "до полного"прошла). Я спрашиваю: "Я правильно понимаю, что я не могу использовать...

Показать целиком

Заправлялась сейчас на заправке, сказав заправщику, что будет две заправки - одна на бонусы, вторая "до полного". В результате подойдя на кассу, оператор вставляет карту бонусную Газпромнефть, и говорит "Ой, Вы знаете не работает Ваша карта...", ( а заправка уже "до полного"прошла). Я спрашиваю: "Я правильно понимаю, что я не могу использовать бонусы для оплаты, а так же начислить новые за эту покупку?!", оператор говорит "Да, Пройдёмте на другую кассу.( Пауза. Уже очередь собралась из 5 человек). Здесь тоже не работает!". Я спросила:"Что Вы мне предлагаете?!" А в ответ на мой вопрос услышала вопрос оператора "А что у Вас денег нет?!". В результате мне стало неловко, что ситуация с картой задерживает все пополняющуюся очередь, я отдала сумму, (на которую конечно не рассчитывала) и ушла с досадой и ощущением, что меня обманули. Просто был уже случай на другой заправке Гпзпромнефть, как то оператор не провела бонусы, муж заметил вернулся и ему вернули бонусы в денежном эквиваленте. Не знаю и не могу знать как это действует, но у меня возникло большое недоверие с повторением "манипуляций с бонусами". Оставляю чек и карту и ожидаю ответа администратора с реальными предложениями по данной конкретной ситуации.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась