Главное Хвост

Интернет-магазин кормов для животных
  • Комсомольский проспект, 1а — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хороший интернет магазин. Заказы делаю с доставкой в другой город. Заказ собирается достаточно быстро, так же доставляется, бывают ошибки конечно, но оперативно решают, за это и ставлю высокую оценку. Единственный минус - связь односторонняя. Ни разу сами не позвонили (или не написали на почту), чтобы уточнить заказ или сообщить номер накладной,...

Показать целиком

Хороший интернет магазин. Заказы делаю с доставкой в другой город. Заказ собирается достаточно быстро, так же доставляется, бывают ошибки конечно, но оперативно решают, за это и ставлю высокую оценку. Единственный минус - связь односторонняя. Ни разу сами не позвонили (или не написали на почту), чтобы уточнить заказ или сообщить номер накладной, чтоб отслеживать заказ. Возникла проблема с ТК, разрешили быстро, однако о результате смогла узнать только от ТК, когда заказ уже прибыл, хотя названивала по несколько раз в день и сказать ничего не могли. На сайте так же задаешь вопрос и ответа не получаешь. Огромное пожелание - наладьте обратную связь с клиентами!

Добрый день, Екатерина!

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Можно попросить вас написать ваш город и когда в последний раз заказывали? Попробую разобраться где у нас затык.

Александр

  • 0

3 комментария

Загрузка рекламы