Глобус

Хотели заехать в этот отель в 3 часа ночи ,т.к приезжаем в это время из другого города.Перед тем как бронировать специально позвонила и объяснила ситуацию ,на что администратор сказала "без проблем" заезжайте только доплатите 500 рублей .Я уточнила когда мы должны будем выехать ? Мне сказали что 9.04 после 11.Ок нас это устроила .Я бронирую через букин ,мне звонят и говорят "извините !мы не можем предоставить вам номер с 3 утра ! Нужно доплатит. Ещё и за 7!"Я все понимаю конечно ,но может стоит лучше обучать свой персонал ,чтобы версии не расходились ?!

Администратор которая предоставила первую информацию работала в пн. 3.04